Здравствуйте!
1.Указанные вами баллы не являются виртуальной валютой.В настоящее время в законодательстве РФ понятие цифровой валюты официально закреплено в ст.1 Федерального закона от 31.07.2020 N 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который вступил в силу с 1 января 2021 года.
Цифровой валютой признается совокупность электронных данных (цифрового кода или обозначения), содержащихся в информационной системе, которые предлагаются и (или) могут быть приняты в качестве средства платежа, не являющегося денежной единицей Российской Федерации, денежной единицей иностранного государства и (или) международной денежной или расчетной единицей, и (или) в качестве инвестиций и в отношении которых отсутствует лицо, обязанное перед каждым обладателем таких электронных данных, за исключением оператора и (или) узлов информационной системы, обязанных только обеспечивать соответствие порядка выпуска этих электронных данных и осуществления в их отношении действий по внесению (изменению) записей в такую информационную систему ее правилам.
То есть ваши виртуальные баллы используются не как средство платежа, а исключительно для обмена на услуги поддержки и только на вашем сайте
2.Ваши виртуальные баллы можно определить как «товар»,, законодательно определение товара закреплено в ст.4 Федерального закона «О защите конкуренции» от 26.07.2006 N 135-ФЗ
товар — объект гражданских прав (в том числе работа, услуга, включая финансовую услугу), предназначенный для продажи,обмена или иного введения в оборот;
3. Объект гражданских прав-понятие довольно широкое, согласно ст.28 Гражданского кодекса РФ- к таким объектам относятся в том числе числе имущественные права (включая безналичные денежные средства, бездокументарные ценные бумаги, цифровые права); результаты работ и оказание услуг; охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальная собственность); нематериальные блага.
Подскажите, какие фразы можно написать в правилах на сайте, чтобы чётко дать определение баллам и исключить претензии о том, что баллы — это виртуальная валюта?
1. ссылку на указанный федеральный закон, что баллы не являются виртуальной валютой
2.и уточнение-что используются только в качестве обмена (не покупки, а именно-обмена)) на услуги технической поддержки