Здравствуйте, пылесос сломался спустя 3 месяца. После ремонта в сервисном центре работает очень плохо..!
Я могу вернуть его в магазин?
Обменять на новый, на Новый с доплатой, вернуть деньги... какие у меня варианты?
Здравствуйте, Анжела!
Если ещё не истек гарантийный срок, то вернуть пылесос и потребовать возврат денег или потребовать его замены Вы можете только в том случае, если имеется существенный недостаток товара.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»:
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».
