Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно решить данную проблему
Здравствуйте! 10.10.2020г купил линолиум в строительном магазине 25 метров погонных. Начал стелить только вчера, раскрутив рулон оказалось по факту 20,5 метров. В магазине сказали что ничем помочь не могут, предложили докупить недостоющий кусок за свой счет. Как можно решить данную проблему. г. Краснотурьинск Свердловской области. Заранее спасибо.
Добрый день, Руслан. Вам необходимо составить претензию в письменном виде, где указать о вашем желании, указав конкретно пути решения проблемы: вернуть/заменить/возвратить деньги. Составить такую претензию нужно в двух экземплярах. В магазине предложите принять у вас один экземпляр, а на втором сделать соответствующую отметку о том, что претензия получена. Второй экземпляр храните у себя. Если в магазине такую претензию принимать у вас отказываются, то необходимо направить ее заказным письмом.