Заказывал на интернет сайте деталь для машины, оплатил всю сумму, в течении 3 дней они не отправили её, я попросил вернуть деньги, на что они ответили.Как мне быть?

Добрый день! Из предоставленного договора не ясно с кем именно заключён договор, то есть нет ОГРН /Инн организации, зарегистрированной в надлежащем порядке и нет даже фио. Что бы обращаться в суд и писать претензию нужно знать данные. Так как данные не известны можно обратится в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, что бы в ходе проверки установили данные лица или организации кому была оплата. При установлении данных можно уже претензию и в суд. Если нужна помощь в составлении документов или дополнительная консультация можете обращаться через чат, в чате оказываются услуги на платной основе согласно тарифам сайта.