8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скажите, пожалуйста, насколько реально, что мое иск к магазину удовлетворят?

Здравствуйте! Я оформляла возврат товара в магазине, заполнила все бумаги, а непосредственно перед тем как приложить карту к терминалу для начисления денег мне сказали надеть маску. Маску я не ношу ни под каким предлогом. Товар у меня так и не приняли. Скажите, пожалуйста, насколько реально, что мое иск к магазину удовлетворят?

, Александра, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Александра!

Если на письменную претензию вам ответили отказом или не ответили в течение 10 дней, то в дальнейшем вы можете  обратиться в суд для защиты прав потребителей на основании статьи  17 Закона о защите прав потребителей,   потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

При этом иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
На какие выплаты имеет право взрослый ребенок участника СВО в случае его гибели?
Здравствуйте,у меня папа участник СВО, сейчас числиться без вести пропавшим(сказали 80 процентов что погиб)Если вдруг он правда погиб,то на какие выплаты я имею право,если мне 38лет и нет инвалидности.
, вопрос №5024540, Ольга, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Призовут ли на мобилизацию сына 26 лет с категорией годности «условно годен»?
Здравствуйте скажите пожалуйста, говорят что осенью будет массовая мобилизация на сво, у меня сын 26 лет, работает, в военном билете записано, что условно годен, его точно заберут, что мне делать?
, вопрос №5024234, Клиент, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что это иск о разделе имущества или иск о праве собственности на автомобиль?
Добрый день. У меня умер папа. По наследству по завещанию я должна была получить автомобиль. В конце 6 месячного срока объявился второй наследник с обязательной долей наследства и подал заявление на вступление. В итоге я получила 3/4 доли автомобиля. Сходила к нотариусу подучила свидетельство о праве на наследство 3/4 доли. Второй наследник на 1/4 его доли свидетельство получать не желает и на контакты не выходит, просто исчез. Машина стоит у меня, документы, ключи у меня, но без второго собственника я не могу ее ни продать, не поставить на учет, даже из двора выехать не могу. Хочу обратиться в суд, но мне лично обидна такая ситуация. Я проживала с папой, ухаживала, оплачивала похороны и оформление памятника. Вся сумма моих затрат выше стоимости авто (машина старая). Второй наследник вообще никак не участвовал, не общался, не был на похоронах. Могу ли я в одном иске подать в суд с просьбой закрепить за мной право собственности на автомобиль, но без выплаты компенсации? Приложив все документы об оплате похорон, ритупльного агенства, памятника и тд. Как это оформить грамотно? И что это иск о разделе имущества или иск о праве собственности на автомобиль?
, вопрос №5022906, Катя, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за диагностику в стоматологии при неверном диагнозе?
Добрый день! Я обратилась в стоматологию с проблемой (челюсть сдвинулась по необъяснимой мне причине и я не могла нормально закрыть рот) Я сделала кт и при осмотре врач сказал, что это проблема с челюстным суставом и мне необходима установка сплинт системы, но перед этим нужно сделать диагностику и снятие слепков. Я пришла в назначенный день, мне стали проводить диагностику и во время проведения врач заметил, что мне мешает зуб мудрости и его нужно подточить, после того как его спилили я тут же сказала врачу, что челюсть встала на место, на что мне было сказано что сплинт система мне все ровно необходима, я оплатила услугу и изготовление системы. Почитав про сплинт систему поняла, что в ней у меня нет необходимости, тк она лечит сустав, а у меня была причина в зубе, который просто необходимо удалить! Позвонила в стоматологию и поговорив с врачом он согласился и мне вернули деньги только за «изготовление системы», но как быть с оплаченной диагностикой, которая из-за постановки неправильного диагноза оказалось лишней. Скажите пожалуйста, реально ли вернуть деньги за диагностику?
, вопрос №5022625, Екатерина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сократить срок ежемесячной выплаты накопительной части пенсии из НПФ?
Добрый вечер. Я в конце 2025 (декабрь)обратилась через Госуслуги о выплате мне единовременной накопительной части . В выплате мне было отказано, т.к я не смогла обратиться за разъяснением отказа, мне должны были выслать документы о причинах отказа на почту. Когда я узнала, что моя накопительная чать пенсии находится в НПФ ВТБ (она была переведена без моего согласия) обратилась через отделение Банка в ВТБ (июль 2026) в НПФ ВТБ с заявлением о единовременной мне выплате пенсионных накоплений. Я предварительно рассчитала (сумма 420328,29 разделила на 270 месяцев), что мне полагается выплата. Однако фонд принял решение об назначении мне ежемесячной выплаты, учитывая в расчетах, что я обратилась за единовременной выплатой по истечении 3 лет после наступления прав на накопительную часть (в 58 лет). Обратилась с претензией в фонд, мне прислали расчет. Могу ли каким нибудь образом сократить назначенный срок ежемесячной выплаты (не 19,5 лет) до 10 лет. В отделении банка меня не предупреждали, что в расчете порог 270 месяцев на 2026 для меня будет уменьшен до 234 месяцев.
, вопрос №5022416, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.12.2020