Здравствуйте, прошу помочь, что делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Произошла ситуация я участвовал в акции от ozon банка выполнив условия написал в поддержку и спросил банк ответил что условия выполнены и поощрения придёт в августе в расчётную дату после этого в это число денег не поступило написав в поддержку банк сослался на то то что я не выполнил условия так как один человек не сделал пять покупок общей суммы на 1000 руб. я им предоставил банковскую выписку этого человека движения средств в которой было указано что человек потратил примерно 500 руб. в офлайн магазинах и 500 руб. в онлайн магазинах после этого банк начала отвечать однотипными сообщениями и игнорировать в договоре проведение акции написано что нельзя пользоваться сбп но про интернет-магазина ничего не написано можете ли вы помочь разобраться с данной ситуацией что мне делать все файлы прикрепил

Здравствуйте, прошу помочь, на банковскую карту наложили арест ( сводный исполнительный лист по всем задолжностям) но сумма больше ареста больше,чем общая сумма задолженности на гос услугах. Что мне делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если участнику ветеран - инвалид 2 группы с наградой( контрактник) сво негде жить ( прописан у родителей ( жилье в ипотеке, по квадратам не подходит на 6 человек) подскажите как к быть в этой ситуации

Я, Степанова Марина Владимировна, жена Степанова Ивана Николаевича. 06.09.1995г.р. Степанов Иван был мобилизован в сентябре 2022 г. ( контракт не подписывал). В Авдеевке получил ранения тяжелой степени. Находился в госпитале в Ижевске. Далее был отправлен на реабилитацию домой. Во время реабилитации у Степанова И. Н. произошел нервный срыв, суицид. Попал в психиатрическую больницу, где пролежал месяц. Гражданский врач в данной психиатрической больнице поставил  диагноз депрессия тяжелой степени. Категория Д. Не годен к военной службе. Документы все на руках у Степанова И.Н. и у меня ( прилагаю их). Пока находился на лечении попал в списки СОЧ. Со слов Степанова Ивана, он неоднократно просил сообщить в в/ч. о его нахождении в психиатрической больнице и прохождении курса лечения, чтобы избежать объявления в розыск. В результате 22.07. 2026 г. приехала военная полиция и забрала его в Юргу. В Юрге обращался в сан. часть и жаловался о плохом самочувствии, писал рапорт, чтобы оказали мед. помощь и просился на ВВК. Помощь не оказали, рапорт на ВВК не был подписан командиром роты. ( ссылаясь на свое отсутствие в расположении части). После этого Степанова И.Н. увезли в Коченево, Новосибирская область. 04.08. 2026 г.  в сборный пункт. в н.п Коченево, через день отправляют в Ростов и сразу же в Луганскую область н.п.Сычевка без прохождения ВВК!!! не смотря на все его документы. Мы обращались в г.Юрга и в его часть г. Чебаркуль в прокуратуру. Военный прокурор Орлов М.И. г. Чебаркуль оправил рапорт в Носибирскую область н.п. Коченево ,что бы Степанова И.Н. не отправляли в зону боевых действий и направили на ВВК. Но Степанов был отправлен .Сейчас Степанов находится в Луганской области н.п. Сычевка в/ч 1308, 6 батальон, командир Климов А.В.. Прошу вас разобраться в данной ситуации. В любой момент его могут увезти за ленточку. везде куда обращались получали ответ: пишите обращение, в течении 30 дней рассмотрим согласно закону. У нас нет столько времени. т.к. еще раз повторюсь,в любой момент его отправят на СВО (с категорией Д). Помогите пожалуйста разобраться в кратчайшие сроки!!!!  Так же хочу сообщить: Я, Степанова Марина Владимировна, являюсь женой Степанова Ивана Николаевича 06.09.1995 г.р. в настоящем заявлении вас уведомляю, что гражданин Степанов Иван Николаевич перенес депрессию тяжелой степени тяжести, находился на лечении в стационаре. У Степанова бывают приступы агрессии, неустойчив, в состоянии нервного расстройства опасен для жизни и здоровья себя и окружающих. В Связи с тем, что часть мед. документов   несвоевременно отправлена в в/часть, по месту его нахождения. Военнослужащий был отправлен без прохождения ВВК , что несовместимо с несением службы.