Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте. Нам агент недвижимости показал квартиру, мы сначала согласились, был составлен договор, отданы деньги, после ухода хозяйки квартиры, нам позвонили и предложили лучший вариант. Позвонили этому агенту, буквально через 20-30 минут после её ухода, с просьбой вернуть деньги, так как жить в предоставленной квартире не будем, на что получили грубый отказ. Также дать номер её начальства она отказалась. Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; знать содержание договора; иные существенные факты.
В случае, если договор заключен с агентством на оказание услуг, Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: http://www.consultant.ru/docum...
Аналогичная норма указана в Законе РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
В случае, если оформлен договор на передачу аванса, задатка, необходимо знать условия заключенного договора.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.