Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара в магазин

здравствуйте, купил себе компьютерное комплектующее (блок питания) и теперь хочу сдать его обратно в магазин и вернуть деньги. как это можно сделать?

18 ноября 2020, 13:59, Александр, г. Красноярск

вернуть деньги магазин

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Александр.

теперь хочу сдать его обратно в магазин и вернуть деньги. как это можно сделать?

К сожалению, если товар надлежащего качества, то ни как.

Возможен только обмен.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Но так как блок питания с большой долей вероятности можно отнести к технически сложному товару, то он и обмену не подлежит.

Блок питания для компьютера надлежащего качества, согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар… » (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 , относится к технически сложным товарам бытового назначения (бытовая радиоэлектронная аппаратура) и обмену/возврату в порядке применения ст. 25 ЗоЗПП не подлежит даже в первые 14 дней после покупки.

18 ноября 2020, 14:07

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

Вчера в 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

Вчера в 10:14, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?

03 мая, 21:05, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть товар в магазин?

Здравствуйте. Эндуро был приобретен 06.04 не однократно повторяется одна и та же поломка( на карбрюраторе откручивается винт и потом нет искры). Могу ли я вернуть товар в магазин?

03 мая, 07:29, вопрос №4106040, Дмитрий, г. Волгоград

1 ответ