Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можете ли помочь составить досудебную претензию?
добрый день, мною был заключен договор с фитнес центром В договоре есть пункт с графиком работы клуба до 23.00 Так же есть пункт с штрафом за несоблюдение режима Я задержался в раздевалке и вышел в 23.02, при этом ключ и пропуск сдал вовремя, и по СRМ системе клуба время чек аута ровно в 23.00 При этом мне был выписан штраф в 1750 рублей и заблокирован мой абонемент, на тренировку следующую меня не пустили т.к. не был оплачен этот штраф Я так понимаю со стороны клуба тут несколько нарушений, - во-первых, мне выписан штраф с отсутствием доказательств факта моей задержки - во-вторых, фитнес-клуб не вправе взымать штраф, у него нет таких полномочий - в-третьих, если договор содержит положения о штрафах, то они являются недействительными в силу ст.16 Закона О защите прав потребителей. Прав ли я? Можете ли помочь составить досудебную претензию ?
Здравствуйте, Алекс! Судя по описанной Вами ситуации — Вы правы. Я так понимаю и денежные средства по приобретению абонемента Вам тоже никто оплачивать не собирается?
Добрый день.
Вы совершенно правы.
Здесь главное прописать последствия неисполнения Ваших требований в претензии.
СКажите — какие ВЫ требования к клубу выдвигаете?
Договор можете прикрепить?
Штраф мне пришлось оплатить что бы не задерживать тренировочный процесс, хочу вернуть уплаченную мною сумму за «штраф» в полном размере
на какие статьи я должен ссылаться при написании претензии ?