Гарантии автосервиса

Доброй ночи. Сломалась машина. Отдаю на ремонт на СТО. Но, они отказываются брать её на замену датчика, потому что год выпуска 1998. Якобы, во избежания проблем (машина старая), они отремонтируют, но гарантию не дадут. До этого я обслуживала машину у них же, на стром СТО и подобных проблем не было. Машина является автоэкзотикой и только их мастера знают как с ней работать. На других СТО просто не знакомы с такой моделью. Что делать в такой ситуации? Как заставить дать их гарантию на работу?

05 ноября 2020, 01:30, Мария, г. Москва

ремонт

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. Даже если они и не хотят давать гарантию, то Вы всё равно вправе предъявить претензию, правда отличие в том, что тогда бремя доказывания ложится на Вас. В силу Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

42. Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги (выполненной работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

05 ноября 2020, 09:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обратился в магазин по возврату, мне сказали что нужен акт от автосервиса, заказ наряд, и разрешение автосервиса что они могут работать

Добрый день. Приобрел клапанную крышку в магазине автозапчастей. Самостоятельно заменил (ничего сложно , открутить несколько болтов), крышка оказалась с браком. Купил в другом месте поменял все отлично работает. Обратился в магазин по возврату, мне сказали что нужен акт от автосервиса, заказ наряд , и разрешение автосервиса что они могут работать. А то говорят им поставщик не поверит, а без этого отказываются принимать возврат. Как вернуть товар. Спасибо.

03 июня, 19:50, вопрос №4973228, Михаил, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

У дома недавно закончилась гарантия от застройщика и в суд собственник подал именно после окончания гарантии на дом от застройщика

Многоквартирный дом. Собственник квартиры подал в суд на залитие. У дома недавно закончилась гарантия от застройщика и в суд собственник подал именно после окончания гарантии на дом от застройщика. Меня поставили ответчиком в этом судебном деле. После окончания гарантии на дом от застройщика, должен быть ответчиком застройщик или собственник квартиры?

02 июня, 20:04, вопрос №4972358, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

У этого продавца гарантия 3 месяца, по закону он прав, что такая маленькая гарантия?

Здравствуйте.Купила ребенку электросамокат в январе на ВБ,но ездить он начал на нем только как растаял снег.В мае у него загорелся экран и он сразу его заглушил.Повезли его в ремонт и там сказали,что там в нем все запчасти стоят не оригинал.Просим продавца одобрить возврат и вернуть деньги,но он отказывает.У этого продавца гарантия 3 месяца,по закону он прав,что такая маленькая гарантия?

02 июня, 18:10, вопрос №4972226, Наталья, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Вы сказали про гарантию.у меня самокат пол года один раз катался минут 40 загорелся прям в квартире линолеум

Вы сказали про гарантию .у меня самокат пол года один раз катался минут 40 загорелся прям в квартире линолеум загорелся ногу обжог они на валдберис даже и слушать не хотят убытки возмещать там и разговора не было об гарантии .Они просто меня заблокировали чем деньги платить .Беспредел творится конкретный.

02 июня, 16:15, вопрос №4972122, Клиент, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Добрый день!Купил контрактную коробку поставил ее и ездил на ней 3месяца,и потом она накрылась коробка на гарантий 180дн

Добрый день!Купил контрактную коробку поставил ее и ездил на ней 3месяца,и потом она накрылась коробка на гарантий 180дней или 150тыс пробега ,по гарантий отказывают якобы не сделали фото отчет при установке .имеют ли право в отказе?спасибо

02 июня, 14:38, вопрос №4971998, Ринат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.