Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть этот букет чтобы они полностью мне вернули деньги?

Здравствуйте у меня такая ситуации, заказал букет цветов вечером понял что они отличаются как было представлено у них на фото . Компания сначала не признавала вину но в ходе разговора полностью признала вену и предлагает 20 % вернуть от стоимости букета . Меня это не устроила на что они просто сказали извините ничем не можем вам помочь мы вам уже предложили бонус не хотите значит наш юрист вам перезвонит . Могу ли я вернуть этот букет чтобы они полностью мне вернули деньги ?

9171140C-16F9-465D-8205-5B16D31F6ECF
.jpeg

27 октября 2020, 14:32, нариман, г. Екатеринбург

фото

Анатолий Распопов

Юрист, г. Курган

Здравствуйте.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Попробуйте обратиться к продавцу с письменной претензией и ссылаясь на вышеуказанный Закон РФ выдвинете требование о возврате денежных средств.

С уважением, Анатолий.

27 октября 2020, 15:33

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги

25 мая, 15:45, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

7 ответов

Наркотики

Я физически не могу этого сделать, как мне поступить подскажите пожалуйста?

По решению суда направили на диагностику или лечение в другой город по ст. 6.9 употребление марихуаны. По итогу я приехал и мне сказали ложится к ним в больницу, но чуть в том что у меня 2 несовершеннолетних детей которые я воспитываю сам . жены нет. Могу ли обжаловать этот вопрос с судом ? Я физически не могу этого сделать, как мне поступить подскажите пожалуйста?

25 мая, 11:21, вопрос №4962523, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я все-таки как-то вернуть средства?

Приобрела в декабре 2025 года 2 онлайн-обучения (проф. переподготовка) в Дефектологии Проф. При подписании договора дополнительно подписывалось в пакете документов информированное согласие, что после истечения 14 дней мой добровольный отказ или нежелание проходить обучение не являются основанием для возврата средств. Сейчас спустя 4-5 мес я поняла, что не хочу работать по выбранным профилям, за все время просмотрено 1-2 лекции по обоим направлениям. Доступ они открывают ко всем материалам сразу, не поэтапно. Могу ли я все-таки как-то вернуть средства? Предлагают сейчас обменять один курс на любой другой, но не сказать, что мне это особо подходит.

23 мая, 20:55, вопрос №4961361, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Могут ли вернуть моего мужа назад хотябы в часть?

Здравствуйте, к меня муж подписал контракт а октябре 2025года его определили по отношению к части, служил каждый ездил на службу и домой, но 12 мая 2026г на него в часть пришло распоряжение отправить его в резервный полк где он пройдет подготовку и его дальше отправят уже в отряд. Можно ли его вернуть с зоны СВО так как у нас 2ое общих детей, ещё мой ребенок от первого брака и все живём вместе и четвертым я беременна в данный момент, ещё есть у него ребенок от первого брака на алиментах. Я не работаю, м детьми всегда одна, отец больной у меня, и мать сейчас ухаживает за больной матерью и все они в другом городе. Его мать живёт и работает в другом городе. Вообще я одна с детьми и ещё и беременна. Могут ли вернуть моего мужа назад хотябы в часть?

20 мая, 15:37, вопрос №4957987, Ксения, г. Волгоград

1 ответ

Земельное право

Могут ли отобрать эту землю при наличии бытовки или бани?

У меня есть участок ,выданный администрацией как многодетной для ИЖС . НО ,нет сейчас денег на постройку какого то дома .Хочу для начала там поставить хотя бы бытовку ,или даже небольшую переносную баню( на сваях,а не сплошном фундаменте) .могут ли отобрать эту землю при наличии бытовки или бани ? И могу ли я оформить бытовку или баню через госреестр,или получить технический документ по этим сооружениям ?

19 мая, 23:14, вопрос №4957431, Светлана, г. Владимир

1 ответ