8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мастер забрал ноутбук с целью замены винды, при этом озвучив сумму в 500 руб, потом после моего звонка он сказал

Мастер забрал ноутбук с целью замены винды,при этом озвучив сумму в 500 руб,потом после моего звонка он сказал что ещё нужно оплатить диагностику 2500,на сайте у них написано что диагностика бесплатная,ноутбук не отдают без оплаты диагностики,что делать?тем более диагностику делать я не просила

, Людмила, г. Данков

Добрый день. Людмила, скажите, пожалуйста, у вас есть на руках какие-либо документы, подтверждающие факт передачи ноутбука? 

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Данков
Да, он дал договор что забирает ноутбук, и там в самом низу написано что диагностика стоит 2490, при этом сам мастер сказал что стоимость будет 500 руб, на сайте у них написано что диагностика бесплатная

Можно взглянуть на договор? 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Людмила!
Для более полного ответа на Ваш вопрос необходимо знать условия договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту.
Вы можете ссылаться на информацию, которая содержится на их официальном сайте.
Сотрудники, осуществляющие ремонт, не имели права преступать к каким — либо работам без Вашего согласия на это. Удержание Вашего имущества также незаконно.
Сейчас Вам необходимо составить в адрес организации, которая осуществляет ремонт, письменную претензию, по Закону «О защите прав потребителей» ответ должны дать в течение 10 дней.  В ней необходимо указать, что в случае неудовлетворения Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд, а организация по ремонту понесет все судебные издержки. Далее если ситуация не разрешится Вы можете обращаться в суд за защитой своих прав. Также Вы можете обратиться с жалобой на организацию в Прокуратуру. 

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Данков
Спасибо огромное за ответ
Похожие вопросы
Соковыжималка есть у меня дома, я буду делать соки и наливать это в литровые бутылки, а потом на улице
здравствуйте, я хочу заработать денег, но мне всего 12 лет, можно ли мне в парке поставить стол, а в специальном ящике-холодильнике будут находится свежевыжатые соки (апельсиновые и яблочные). Соковыжималка есть у меня дома, я буду делать соки и наливать это в литровые бутылки, а потом на улице торговать вместе с одноразовыми стаканчиками, также буду собирать весь мусор в пакет, а после рабочего дня выбрасывать в мусорный бак, надеюсь на скорый ответ! спасибо!
, вопрос №4979994, Артемий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После очередного звонка дочь была вынуждена написать отказ на сайте администрации нашего города
Семья моей дочери многодетная , состоит из 5 человек. Она стояла на очереди получения земли многодетным семьям 5 лет. Затем после развода с мужем , дочь узнает о том что её муж взял в ипотеку 3,75 соток земли с 1/4 частью дома. После этого был звонок из администрации , где дочери сообщили , что ей отказано в получении участка а связи с тем , что её бывший муж купил участок с домом. Из администрации неоднократно звонили и принуждали написать отказ от участка . После очередного звонка дочь была вынуждена написать отказ на сайте администрации нашего города. Позже мы узнали о том , что по звонку отказываться нельзя , необходимо было прийти в администрацию и что участок меньше 4 соток не является причиной в отказе. Как восстановить справедливость и вернуть назад очередь и все таки получить положенный от государства участок?
, вопрос №4979241, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите у нас якобы проходит добровольная акция в школе "подари учебник школе", при том что с библиотеки не выдают по одному, два учебника т.е эти недостающие учебники мы должны купить сами
Здравствуйте. Скажите у нас якобы проходит добровольная акция в школе "подари учебник школе", при том что с библиотеки не выдают по одному , два учебника т.е эти недостающие учебники мы должны купить сами. Когда в конце учебного года начали сдавать учебники соответственно свой купленный я и не собиралась отдавать . Тк я решила его продать самостоятельно, ведь куплен он за собственные средства. Но меня фактически принудили его отдать школе. На что я им отказала. Такая история длится в течении 19 лет в школе. Акция ( добровольная) НО! При консультировании в министерстве образовании по данному вопросу мне ответили что мы не обязаны их дарить. ️Но т.к я звонила инкогнито все же мо номер был пробит и на ребенка оказано давление занижением оценок и ещё сразу же после моего звонка мне звонила классный руководитель и кричала в трубку что у нее будут большие проблемы! Разве это вообще правомерно и что можно вообще сделать.
, вопрос №4975924, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Перед разными банками и предприятиями на сумму 700.000р а также долг по кредиту в сбере на сумму 500.000
У моей жены есть долг по исполнительному производству в ФССП по .закрытому уже 3 года назад ИП. перед разными банками и предприятиями на сумму 700.000р а также долг по кредиту в сбере на сумму 500.000. Она уже пять лет как пенсионер и размер пенсии 16000р. До последнего времени она как могла платила долг по сберу а по фссп высчитывали половину пенсии. На днях ее убедили в конторе по списыванию долгов . пройти процедуру банкротства в судебном порядке. Вопрос; возможно ли ей помочь и успешно провести эту операцию если на ней числится три машины. Две чужие и одна наша . Кредиты за них погашены . Мы живем в частном доме .которым владеет дочка. и находится он в двух километрах от автобусной остановки. Другого способа как на машине добраться нет . Другого имущества за женой не числится.кроме сковородок и прочего. Для этого они в судебном порядке предлагают снять с нее эти машины и в далее в судебном порядке признать банкротство. ВОПРОС; насколько это возможно и не окажется ли она у разбитого корыта.
, вопрос №4975922, Саакян Сурен Амаякович, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
08.05.2026 он перестал выходить на связь и позвонил начальник моего сына сказал что телефон моего сына не отвечает и на работу он не вышел
Здравствуйте подскажите и пожалуйста пишу вам так в моей семье большое горе. 07.05.2026г. Мы с женой поехали в отпуск на машине дома остался наш сын . 08.05.2026 он перестал выходить на связь и позвонил начальник моего сына сказал что телефон моего сына не отвечает и на работу он не вышел . мы в это время находились в гУфа начался поиск по геолокации телефона последняя геолокация была окружная больница на ул. Жукова г Нижневартовск . начался обзвон больницы и нам сказали что наш сын лежит в реанимации в плохом состоянии . мы купили билеты и прилетели в Нижневартовск нас 09.05.2026г пустили к нему в палату после этого 09.05.2026г в 17-26 нам сказали по телефону что он умер. я начал свое расследование оказалось что вечером дома он был с девушкой они выпили пива неожиданно ему стало плохо вызвали скорую помощь по приезду они сделали осмотр и увезли его в окружную больницу при осмотре врачи не мерели давление и делали кардиограмму причем он им сказал что ему кажется что уего инсульт сообщение было проигнорирован
, вопрос №4975454, Радмир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2020