Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как не платить провайдеру "якобы"долг", который он выставил через 10 месяцев не пользования услугами?
Компанию-провайдер я уведомила по телефону 2 раза точно, о своем намерении не пользоваться услугами.Далее не могла приехать в офис для расторжения Договора, о чем также сообщила по телефону. Пришел через полтора года судебный Приказ — с долгом соответственно большим — за 10 месяцев. Возражение на Приказ подано в установленные сроки. Сейчас хочу в досудебном порядке урегулировать ситуацию с провайдером, подав Претензию.
На какие законы или что-то ссылаться в Претензии, чтобы без «долга» оформить договор? Но в договоре как-то хитро написано, что пользование линией все равно начисляется плата не зависимо от интернета, но с другой стороны написано: потребление кол-ва услуг доказывается на основании статистики приборов учета трафика.
Если я сейчас оставлю просто заявление о расторжении договора, то получится, что долг на мне останется. как сделать так, чтобы без долга? Ведь услуги связи не оказывались.(в подтверждение того — я через 4 месяца и до сих пор пользуюсь другим провайдером). Буду благодарна за ответ.
Спасибо за обращение на сайт Правовед. По вопросу следует разъяснить.
Компанию-провайдер я уведомила по телефону 2 раза точно, о своем намерении не пользоваться услугами
В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса РФ договор можно расторгнуть по соглашению сторон; в некоторых случаях в одностороннем порядке; в судебном порядке. Ст. 310 Гражданского кодекса РФ не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства, но в некоторых случаях разрешает такой отказ (не в Вашем случае). По соглашению сторон расторгают договор в той же форме, в какой его заключали (то есть уведомление провайдера по телефону не считается расторжением договора).
Однако в судебном порядке все же возможен отказ судом провайдеру во взыскании с Вас расходов за указанный период в случае, если Вы представите все имеющиеся доказательства факта Вашего обращения к провайдеру именно с целью расторжения договора.
В таком случае действительно имеет смысл обратиться к провайдеру сейчас с претензией, в которой указать, что Вы как потребитель (более слабая сторона в договорных отношениях) уведомляли провайдера о Вашем намерении в расторжении договора в определенные даты (можно сделать выписку телефонных звонков), рассчитывали на расторжение договора, следовательно, никакими услугами данного провайдера Вы не пользовались на протяжении указанного периода, а пользовались услугами уже другого провайдера, что подтверждается копией договора с ним (приложить копию).
На какие законы или что-то ссылаться в Претензии, чтобы без «долга» оформить договор?
Можно сослаться на ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Также в случае отрицательного ответа на Вашу претензию и дальнейшего обращения провайдера в суд Вы можете в возражениях на исковое заявление сослаться на недобросовестность провайдера, поскольку провайдер, если я правильно понимаю, продолжал начислять платежи за фактически неоказанные услуги, и не уведомляя заказчика услуг (Вас) о таких начислениях ежемесячно путем направления квитанции.
С Уважением,
юрист Ширманов Максим Вадимович
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У нас возле подъезда находится кладовая, которая относится к общедомовому имуществу. Когда то сосед из соседнего подъезда купил ее у другого соседа, что считаться незаконным. На данный момент сосед, который захватил кладовую в личное пользование продал квартиру и переехал на другое место жительство и не является больше собственником по данному адресу, однако кладовую он оставил за собой, хранит там личные вещи и не дает ключи другим собственникам, проживающим по данному адресу. Как быть в данной ситуации, что бы получить данную кладовую в пользование.
, вопрос №5061782, Валентина, г. Таганрог
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!!! Нахожусь в госпитале с тяжелым ранением не как не могу не дозвониться не до стучаться до воинской части 00991 Тоцкое-2 Оренбургской области, суть вопроса: зарплату не платят уже третий месяц. Написал командиру отправил файлы с начислением моим за два месяца, на что получил ответ - жди перерасщет и с 10 по 15 этого месяца всё перечислят, сегодня уже 22 .10., а зарплаты до сих пор нет , хотя в личном кабинете военнослужащиго начисления за два месяца есть.
, вопрос №5061662, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня такой вопрос, пять лет назад моя сестра покупала дачу и, не имея возможности, оформить ее на себя, попросила меня совершить договор купли продажи с человеком, у которого она покупала данную недвижимость, оформить дачу временно на себя. Когда я пришла на заключение договора в мфц, оказалось, что этой дачей сестра со своей семьей пользуется уже в течение года, постепенно выплачивая каждый месяц продавцу деньги, за период пользования дачей моей сестрой за воду набежал долг в размере около 40т рублей, а моя сестра его не оплачивала. Когда я пришла на сделку, продавец, сообщила, что так как дача все это время была на ней, соответственно, и долг тоже на продавца бежал, и она в связи с этим ставит условие о том, чтобы я написала расписку, что данные долги я беру на себя и обязуюсь выплатить. Моя сестра наобещала мне, что они в ближайшие месяцы все выплатят и попросила меня все таки написать эту расписку, ведь без нее продавец отказывалась оформлять договор купли продажи. По своей глупости я написала эту расписку, оформила дачу на себя и на этом всё. Прошло уже пять лет, за это время конечно никто ничего не платил, только набегали долги еще больше, и за эти года я неоднократно просила сестру уже наконец то выплатить долги за воду и переоформить дачу на кого то другого, так как мне она не нужна, но все время находились какие-либо причины. Недавно, когда я снова завезла разговор о переоформлении дачи, я узнала от сестры, что она дачу уже кому то продала в рассрочку и люди также ей выплачивали каждый месяц и одновременно с этим пользовались дачей. На тот момент, когда я это узнала, люди уже выплатили сестре всю сумму, пользовались дачей уже около года, ну и соответственно нажигали дальше долги) Ворде бы мы решили, что я совершу с ними договор купли продажи и на этом мы закончим. Но тут вдруг моя сестра резко поняла, что продала этим людям дачу за копейки и она хочет поговорить с этими людьми, что она передумала и соответственно, забрать у них ключи. А дачу, чтобы я оформила на ее сына, моего племянника. Сейчас я намерена уже покончить с этими всем, поэтому обращаюсь за помощью в юридической сфере. Помогите пожалуйста, подскажите, как мне все это сделать правильно с юридической стороны, чтобы и долги мне потом не выставили и с дачей не было в дальнейшем проблем. Все таки мне настаивать, чтобы я переоформила дачу тем покупателям, которые уже пользуются дачей?
, вопрос №5061637, Мария, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
я 20.10.2026 заключал договор с компанией "призыва нет", сумма составила 88911 рублей, был взят кредит в банке на сумму 94000 рублей, сегодня 21.10.2026, услугами компании я почти не пользовался, через месяц ухожу в армию, могу ли я вернуть денежные средства? Пытаюсь сам разобраться но не получается, договор был составлен на 24 месяца, в стоимость услуг были вписаны абонентские платы(например абонентская плата за медицинской договор составляет 26700 рублей за 24 месяца обслуживания). Услугами я практически не пользовался и по итогу ухожу в армию, могу ли я вернуть денежные средства?
, вопрос №5061331, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Соседка сдает в наем 2 е комнаты в коммунальной квартире, в которой я проживаю, своего согласия я не давала ни письменного, ни устного, жильцы снимаемых комнат в квартире в местах общего пользования не убираются, более того завели животных ( кошек ), сказали, что им разрешила хозяйка (кошки уличные, в следствии чего мои животные пострадали - подцепили блох и развился блошиный дерматит), на замечания относительно кошек и уборки в квартире ни хозяйка, ни квартиранты не реагируют.
В квартире стоят счетчики на воду ,оформленные на меня, квартиранты отказываются оплачивать воду.
Комнаты находятся в кредите, 1 комната по маткапиталу, а 2 комната по потребительскому кредиту, коммунальные услуги хозяйка комнат не оплачивает, по электричеству тоже задолженность, налоги на сдачу комнат -она тоже не платит, комнаты сдает на протяжении 5-6 лет.
В комнатах регистрирует то родственников своего сожителя ,то просто посторонних людей.
Хотелось бы знать насколько все ее действия законны и что мне делать в сложившейся ситуации, потому как бесплатной уборщицей уже надоело быть, а теперь еще и оплачивать воду за всех. Куда мне обратится чтобы прекратить все это ?
, вопрос №5060547, Валерия, г. Электросталь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.