С его слов телефон заряжался в выключенном состоянии и очень медленно, было обговорено что ремонт может

Ко мне обратился клиент по рекомендации от знакомого, принёс айфон 11 с его слов взорвался аккумулятор, я спросил с чего такие выводы он ответил что моя зарядка сгорела и почернела и телефон перестал заражается. С его слов телефон заряжался в выключенном состоянии и очень медленно, было обговорено что ремонт может составить от 3 до 6000р, телефон был принят без квитанции, сам аппарат находился в плачевном состоянии как будто им играли в футбол, после диагностики было выявлена неисправность микросхемы питания, после ее замены телефон включился у меня первый раз и я его начал проверять, сразу был выявлен недостаток что не работает нижняя часть сенсора около 1см, клиент обратился 8.10, 9.10 он позвонил и оговорил что заплатит за скорость ремонта данного аппарата так как он ему очень нужен, я позвонил о готовности 10.10 он не взял трубку, после он сам позвонил в среду или четверг я сообщил что с зарядкой все ок но нижняя часть не работает, на что предложил поменять его разбитый дисплей на рабочий и целый по себестоимаюости 7000-7500, после клиент дал устный отказ что не хочет за это платить и он отдавал телефон в рабочем состоянии, после была претензия

Показать полностью

25 октября 2020, 22:47, anton, г. Старый Оскол

претензия ремонт телефон

Роман Морозов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

А кто ИП, юридическое лицо, работаете в сервисе? Уточните это важно. Претензия была кому ИП, ООО или просто гражданину. Отсутствие чека по ФЗ РФ «О защите прав потребителей» не лишает потребителя возможности защищать свои права. Что было изложено в претензии?! Оформите задним числом заявку. Проведите экспертизу телефона. Что Вы хотите, что желает клиент из вопроса не понятно? Вы хотели бы получить оплату за работу, это один вопрос, Или клиент желает получить оплату назад. Уточните Ваш вопрос. Можно писать в чат.

25 октября 2020, 23:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Побои

Как нам быть в такой ситуации и почему мать девочке не сказала мне сразу про очки, и сказала инспектору пдн об этом, могла же наврать

Здравствуйте, мою дочь обзывали девочки, не давали ей прохода,когда она выходила на улицу ее начинали оскорблять, материть. Она дала сдачи одной из девочек, далее эта девочка,которая обзывала ее и унижала, потом жевочка пришла к нам домой,позвонила в домофон и орала "у камина в 6 утра". Я пошла к ее матери,но мать невдекватно восприняла ситуацию и обматерила меня. Я напимала заявление в пдн так как издевательства продолжались,мать девочки не реагировала. После прихода домой к девочке инспектора пдн, мать с4азала ей,что якобы моя дочь повредила ей очки,но когда я ходила к гим,она мне ни слова об этом не сказала. И теперь мать девочки сказала,что напишет заявление на возмещение ущерба. И также мне инспектор пдн посоветовала сходиьь к матери девочки и оплатить за очки якобы испорченные. Я сходила,но мать откащалась,сказала у следоватеоя оплатите. У меня очень много вопросов. Как нам быть в такой ситуации и почему мать девочке не сказала мне сразу про очки, и сказала инспектору пдн об этом, могла же наврать.

13 июня, 06:04, вопрос №4979751, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте я ухожу в декрет в июле и очень преживаю что когда мне перечислят декретные их могут списать что можно сделать заранее чтобы такого не получилось

11 июня, 06:40, вопрос №4978542, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Добрый день, было ДТП, составили евро протокол, виновник согласился с виной, далее оказалось, что ремонт

Добрый день , было ДТП , составили евро протокол, виновник согласился с виной , далее оказалось , что ремонт больше 100т , страховая по каско, дает 100т на ремонт , виновник на переоформлении в гаи не идет, как быть?

10 июня, 22:46, вопрос №4978409, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Меня оболгали и требуют от меня доказательства, что это не правда, но при этом не раскрывают личность с которой якобы велся диалог

Здравствуйте. Можно ли привлечь к ответственности создателей паблика в котором сгенерированные через аи сообщения под видом анонимности, что приводит к клевете на личность о которой пойдёт речь. Я хочу чтобы такие группы закрывали. Меня оболгали и требуют от меня доказательства, что это не правда, но при этом не раскрывают личность с которой якобы велся диалог. Я написала на группу заявление в МВД по теме экстремизма. Опыта нет, но я не знаю насколько корректно выполнено. Там в целом много публикаций, которые могут привести человека в негативное состояние

04 июня, 16:14, вопрос №4974019, Кристина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что еще интересно, мне не убирают из ФССП уже оплаченные задолженности, и по номеру ип выдает, что такого производства не существует

Здравствуйте! С начала этого года оплачиваю задолженности на госуслугах. У меня оставался долг по налогам 39.000 рублей. Он вдруг пропал, арестовали всего лишь один счет в одном банке, на госуслугах вместо него появились исполнительские производства, при этом суммы одинаковые, и я уже платила одну и ту же сумму несколько месяцев назад. Что еще интересно, мне не убирают из ФССП уже оплаченные задолженности, и по номеру ип выдает, что такого производства не существует. Помогите, пожалуйста, я уже даже не понимаю за что плачу, очень обидно(

03 июня, 23:46, вопрос №4973411, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.