8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имела ли право продавец отказать поменять товар

Сегодня мама купила у них энергетик по моей просьбе и перепутав взяла не тот, она даже еще из помещения не вышла. Но, продавец категорически отказалась поменять товар. Банка не вскрыта, не повреждена. Вообщем эта продавщица довела маму до слез. А у нее сахарный диабет и сердце. Я примчалась в магазин - и со мной эта мерзость стала спорить, что мол без администратора она не может менять. А на просьбу вызвать администратора - заявила, что выходной. Ну, в итоге этот энергетик оказался на ней Имела ли право она отказать и что мне будет?

, Светлана, д. Наровчат
Сергей Илюхин
Сергей Илюхин
Юрист, г. Обнинск

Добрый день!

В данном случае вы себя не верно повели. Этот вопрос нужно было решать в рамках правового поля. Ваши правоотношения регламентирует Закон о защите прав потребителя, который подразумевает возврат товара в надлежащем состоянии. В случае отказа письменно обращаетесь к администрации магазина. Также можете написать жалобу на действия вверенных им сотрудников. Если результата не последовало, можете обратиться в надзорные инстанции(прокуратура, департамент товаров и услуг) и суд.

Ваши же действия можно квалифицировать по КоАП РФ Статья 20.1. Мелкое хулиганство. Если остались вопросы, можете обратиться лично в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Имеет ли право учитель приводить ребенка к директору без родителей, если ребенок ничего не сделал в школе плохого, а на улице дома провинился.?
Имеет ли право учитель приводить ребенка к директору без родителей,если ребенок ничего не сделал в школе плохого,а на улице дома провинился.?
, вопрос №4119175, Кадерлеева Ольга Анатольевна, г. Москва
Предпринимательское право
Имеет ли право новый гендиректор требовать доступ к корпоративной почте и сайту?
Имеет ли право новый гендиректор требовать доступ к корпоративной почте и сайту? Некоторое время назад фирму, в которой я являюсь гендиректором выкупили коллекторы. Сейчас новый генеральный директор требует предоставить доступ к сайту и эл. почте. 1. Домен никогда не принадлежал этому юр лицу (был зарегистрирован на физ лицо, не имеющее отношения к компании) 2. Эл почта как таковая не упоминается ни в каких юридически значимых документах (устав, договора и т.п.) Имеет ли новый ген директор законное основание требовать какие-то доступы и как корректно ответить на запрос юридическим языком?
, вопрос №4118863, Olga, г. Москва
Административное право
Имеет ли право ребенок находящийся в больнице, играть в карты
Имеет ли право ребенок находящийся в больнице,играть в карты.
, вопрос №4118675, Олеся, г. Владивосток
Трудовое право
Имеют ли право меня вызывать из отпуска?
Здравствуйте, я Марина. Работаю в психиотрическом отд. В нашу смену произошло чп с больным. С нас взяли объяснительные. Я ушла в отпуск, но через 2 дня собирают камиссию по разбору этого случая. Имеют ли право меня вызывать из отпуска? Спасибо
, вопрос №4118741, Марина, г. Нерехта
Административное право
Скажите а имеет ли право орган местного самоуправления выдавать мобилизационное предписание?
Скажите а имеет ли право орган местного самоуправления выдавать мобилизационное предписание?!
, вопрос №4117189, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 25.10.2020