8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подскажите, имеют ли они право так долго не возвращать деньги?

Здравствуйте. 12 мая 2020 года я подала заявление на возврат денежных средств за отмененное мероприятие. Денежные средства до сих пор не возвращены. При повторных обращениях мне присылают 442 и 830 постановления. Подскажите, имеют ли они право так долго не возвращать деньги?

, Елена, г. Воронеж

Добрый день, Елена!

Возврат денежных средств должен быть осуществлен не позднее 30 дней со дня обращения на официальный сайт организатора, через который билет, абонемент или экскурсионная путевка были оформлены и приобретены, либо в день обращения в кассу организации или уполномоченного лица. 
В Вашем случае необходимо направить в адрес организаторов письменную претензию, в ней указать следующую фразу: «в случае невозврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав».
В случае игнорирования претензии мы рекомендуем Вам обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только
ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться
, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И имеет ли право компания, которая предоставляет услуги списать долг с меня?
С детства был прописан в неприватизированной квартире вместе с матерью и бабушкой. Мать была опекуном, в какой-то период получила срок за свои деяния в мой адрес и была лишена родительских прав, опекуном стала бабушка, которая перед своей смертью посодействовала в восстановлении ее в родительских правах. Сейчас мать является главным нанимателем в квартире, за услуги ЖКХ не платит, соответственно накопился долг более 350 тыс. После ее смерти бабушки - ушел из дома, переехал, но прописка осталась. Один из предоставителей услуг по ЖКХ подал в суд на меня, и тот вынес решение и исполнительный лист по закрытию 40 тыс. рублей с моей стороны. Так как по прописке не проживаю - иска не видел, и карты заблокированы. Из квартиры я выписался. Оспорить решение суда пытаюсь. Подскажите, как откреститься от ее долгов? И имеет ли право компания, которая предоставляет услуги списать долг с меня? Свой долг гасить она не планирует, продолжает вести маргинальный образ жизни.
, вопрос №4975157, Георгий, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить опекунство над дедушкой без его согласия?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у дедушки было двое детей, родной сын и не родная дочь которую он воспитывал с годика. Жена дедушки умерла в 2015 году, сын участник СВО погиб в 2026 году. На данный момент дедушке 82 года, на учете у психиатра не состоит, по болезням у него только сахарный диабет и гипертония. Он получил выплаты по гибели участника СВО, невестка предлагала привести нотариуса для составления доверенности, но дедушка отказался. Они с невесткой не общались, друг друга ненавидят. Его невестка(жена сына с которой сын не проживал более 8 лет, но официально не развелся) хочет оформить над ним опекунство. Подскажите имеет ли она право без его согласия это сделать?
, вопрос №4970466, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть банку машину в счет долга по автокредиту при разводе?
Добрый день.Машина взята в автокредит в мае 2024 года.Сам кредит и машина оформлена на меня.В июле 2025 года мы с мужем развелись.Машина осталась ему,т.к у меня даже нет прав.Кредит по ней платит он,но не всегда вовремя, некоторые суммы на оплату я добавляю, потому что кредит на мне.Я хочу вернуть машину банку в счёт оставшегося долга,т.к. мне этот автокредит не нужен.Имеет ли право бывший муж претендовать на неё? Добровольно он мне её не хочет возвращать.
, вопрос №4970135, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать штраф за отсутствие неона на Ozon и законно ли удержание из зарплаты?
кто должен оплачивать штраф на озоне 5000 за отсутствие неона Начальник или оператор? имеет ли право владелец снимать эти деньги с зарплаты оператора
, вопрос №4969692, Арина, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.10.2020