Можно ли вернуть деньги с отеля подскажите пожалуйста
Можно ли вернуть деньги с отеля подскажите пожалуйста
, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Вы фактически воспользовались услугой, т.е. заселялись в номер? Если нет, то Вы имеете право ссылаться на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
У Вас есть право на односторонний отказ от договора в любое время. Вам нужно направить в адрес отеля письменное заявление с Вашим отказом и требованием вернуть деньги. Исполнитель услуги может удержать фактически понесенные им расходы. Считаю что, никаких расходов у отеля возникнуть не могло, так как фактически услугой Вы не воспользовались. Любые расходы должны быть не просто предъявлены исполнителем, а должны быть подтверждены документами.
Ваше требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента получения отелем претензии. В случае отказа или игнорирования Вашего требования Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в соответствии со ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Если мой ответ был для Вас полезным, оцените его пожалуйста, положительно.
Удачи!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение
Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги, чек перевода есть
Здравствуйте, хотел научиться трейдингу, попал на мошенников, сделал перевод p2p, чтобы пополнить счет брокера. Потом понял по интерфейсу что странный сайт брокера. Попытался вывести деньги, не получилось. Возможно ли вернуть деньги , чек перевода есть.?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для более точной оценки Вашей ситуации, нужно больше информации.