Здравствуйте, Мария!
Увы, но Вы попали в так называемую, ситуацию, образно называемую «проблема двойников в исполнительном производстве». Это происходит тогда, когда пристав неправильно определяет личные данные конкретного лицо, на основе полного или значительного сходства, с данными реального должника, по исполнительному производству.
ФССП РФ давно озаботилось этой проблемой и даже издало отдельный правовой документ, по этой теме - Письмо Федеральной службы судебных приставов от 29 мая 2017 г. № 00011/17/48684-ДА “О вопросах ошибочной идентификации граждан как должников по исполнительному производству”.
В подобных случаях, пострадавшему рекомендуется…
В случае установления факта наличия возбужденного исполнительного производства при проверке задолженности через сервис «Банк данных исполнительных производств» или через единый портал государственных услуг (ЕПГУ) в отношении должника с идентичными Ф. И. О., датой рождения, во избежание ошибочной идентификации физического лица как должника по исполнительному производству и применения к нему мер принудительного исполнения (наложения ареста на счета, ограничения права регистрации транспортного средства и т.д.) граждане могут обратиться к судебному приставу-исполнителю, возбудившему исполнительное производство, и предоставить документы, позволяющие однозначно идентифицировать гражданина (копия паспорта, СНИЛС, ИНН).
Однако, Вы указываете, что обращались уже неоднократно, но проблема не решена — до сих пор.
Если так и есть, то законодательство гласит то, что вред, причиненный незаконными действиями сотрудника ФССП РФ, взыскивается с Российской Федерации, в лице ФССП РФ, как главного распорядителя бюджетных средств, — в порядке искового производства.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.11.2015 N 50 «О применении судами законодательства при рассмотрении некоторых вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства»,
Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями
(бездействием) судебного пристава-исполнителя
…
81. Иск о возмещении вреда, причиненного незаконными постановлением, действиями (бездействием) судебного пристава-исполнителя, предъявляется к Российской Федерации, от имени которой в суде выступает главный распорядитель бюджетных средств — ФССП России
При этом, есть мнение ряда юристов (к которому присоединяюсь и я) о том, что такой иск Вы можете подать и по месту своего жительства (не ехать же Вам, в самом деле, защищать свои нарушенные права, в Кемеровскую область, Вы в этой ситуации — совсем не при чем).
К возмещению Вы можете потребовать материальный вред и (или) моральный. В частности, согласно абзаца 2 пункта 2 Постановления ППВС РФ № 10/1994 г.,
Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
Дополню.
Повторюсь, что подача иска в суд, в данной ситуации, по месту нахождения УФССП региона Вашего проживания (УФССП по Новосибирской области) — это всего лишь мнение мое и нескольких моих знакомых юристов, но практики такой не имею (можно попробовать так сделать). Как правило (обычно), такой иск подается по месту нахождения территориального органа ФССП РФ — причинителя вреда. Мотивировка в иске может быть следующая…
Жалобы в прокуратуру, в данной ситуации — малоэффективны.
Согласно пункту 1.4 Указания Генерального прокурора Российской Федерации от 12 мая 2009 г. N 155/7 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов судебными приставами», при рассмотрении обращений о нарушениях законодательства об исполнительном производстве, — прокурорам предписано тщательно проверять все доводы заявителей, а в тех случаях, когда главными и старшими судебными приставами не проверялась законность обжалуемых решений и действий (бездействия) подчиненных судебных приставов-исполнителей, предписано направлять в их адрес жалобы граждан, поступившие в органы прокуратуры, контролируя результаты рассмотрения.
То есть, жалобы Ваши могут быть, на вполне законных основаниях, перенаправлены из прокуратуры — самим приставам (в ОСП). Что, обычно, и делается.