Здравствуйте, я водитель такси пассажиры забыли у меня в машине телефон, через 2 дня я позвонил оператору

Добрый день Петр.

Забрать заявление нельзя. Это распространенное заблуждение. Если дело возбудили, то можно обратиться с жалобой в прокуратуру и суд с требование признать постановление о возбуждении уголовного дела незаконным.

п. 4. ст. 146 УПК РФ.

В случае, если прокурор признает постановление о возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, он вправе в срок не позднее 24 часов с момента получения материалов, послуживших основанием для возбуждения уголовного дела, отменить постановление о возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление, копию которого незамедлительно направляет должностному лицу, возбудившему уголовное дело. О принятом решении руководитель следственного органа, следователь, дознаватель незамедлительно уведомляют заявителя, а также лицо, в отношении которого возбуждено уголовное дело.

Оператор тоже должен дать показания о том, что вы сообщили ему о находке и просили связаться.  Предложение оперативника само собой незаконно.

Если дело не возбудили, заявитель может написать заявление с просьбой не проводить проверку. На практике опера так и поступают, ведь у них и без того много работы.