Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Забрал ноутбук во вторник, у него очень неприятный звук работы системы охлаждения, а именно слышен высокочастотный "писк" как ультразвук

добрый день. Купил ноутбук на Ozon.ru.. забрал ноутбук во вторник, у него очень неприятный звук работы системы охлаждения, а именно слышен высокочастотный "писк" как ультразвук.. почитал на форуме 4pda.. многие люди столкнулись с такой же проблемой.. каике варианты по возврату?

02 октября 2020, 10:08, Максим, г. Зеленоград

OZON

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Лучше отказаться от такого товара. Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19, 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

02 октября 2020, 10:55

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Поскольку покупали Вы его дистанционным способом, то можете отказаться от товара, в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП». По закону у Вас как минимум 7 дней с момента получения товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Пишите уведомление об отказе от товара.

02 октября 2020, 10:55

Похожие вопросы

Медицинское право

У меня III бессрочная группа инвалидности по общему заболеванию ( а именно тромбофлебит обеих конечностей) могут ли снять эту группу без оповещения о том что с меня сняли инвалидность?

Здравствуйте. У меня III бессрочная группа инвалидности по общему заболеванию ( а именно тромбофлебит обеих конечностей) могут ли снять эту группу без оповещения о том что с меня сняли инвалидность????? Заранее спасибо.

16 февраля, 18:33, вопрос №4860453, Катерина Налимова, г. Сыктывкар

1 ответ

Гражданское право

На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит

Здравствуйте! 10.02.2026 и 14.02.2026 я купил подписку в RC Groupe (суммарно за эти два дня — на 388 тысяч рублей). Меня уговорили взять деньги с кредитных карт и перевести их на счёт компании RC Groupe для получения неких услуг. Сотрудники этой компании работали с моим телефоном — заходили в приложения различных банков для перевода средств (буквально окружив меня). В один из раз служба безопасности Сбербанка позвонила для уточнения цели перевода. Отвечал службе безопасности не я, а сотрудник этой компании. На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит. В сбербанк пока не получается направить заявление на период охлаждения (мне кажется по кредитке и не получится такое сделать)

16 февраля, 13:15, вопрос №4860068, Денис Соловьянюк, г. Москва

3 ответа

Автомобильное право

Задание было: Поставить транспортное средство под углом 90° на парковочное место - это по регламенту, а

Здравствуйте,я нахожусь в Скадовске Херсонская область. Я сдавала на права по вождению и не согласна с вердиктом инспектора,могу ли я к вам обратиться для оспаривани этого вопроса? Мне на вторник назначили пересмотр видео моего экзамена,на руки видео не дают. Суть вопроса состоит: 1) неисправный ручник 2) минут 45 был сам экзамен 3) инспектор постоянно был не доволен 4) на последнем задании ( очень длинном по произношению) добавил " с левой стороны,чего я не расслышала. Задание было: Поставить транспортное средство под углом 90° на парковочное место - это по регламенту,а инспектор якобы,а может и действительно, добавил с левой стороны,я этого не услышала,но по регламенту задание я выполнила толь парковалась с права,на что я его попросила переделать с лева но он напрочь отказался и засчитал 4 бала ,это было последнее задание.

16 февраля, 10:34, вопрос №4859943, Юлия, Алчевск

1 ответ

Административное право

Здравствуйте, снимал квартиру и при выезде в спешке забрал полотенце хозяйки, стоит ли идти в суд одному или

Здравствуйте, снимал квартиру и при выезде в спешке забрал полотенце хозяйки, стоит ли идти в суд одному или лучше нанять адвоката У меня такое а первые, очень переживаю, хозяйке я уже возместил ущерб что я считаю важным но дело всё равно не закрыто, подскажите пожалуйста

16 февраля, 09:55, вопрос №4859814, Роман, д. Угра

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

А именно внесение данных в протокол после подписания его водителем?

Имеет ли право инспектор полиции вносить какие-то дополнения в протокол о направлении на медицинское освидетельствование на состояние опьянения после того как его подписал водитель? На видео с камеры патрульного автомобиля видно как инспектор заполнил протокол, после чего передал водителю его в руки и произнес: -« галочка, галочка, где отказываюсь- отказываюсь» водитель написал «отказываюсь» и поставил свою подпись, и передал обратно протокол инспектору, после чего тот взял ручку и что-то написал в нескольких местах, что именно не видно. Можно ли данные действия расценить как нарушение? А именно внесение данных в протокол после подписания его водителем? Если есть судебная практика с похожим случаем, прошу его предоставить. Спасибо.

15 февраля, 11:28, вопрос №4858965, Иван, г. Москва

11 ответов