8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Через месяц почтальону выдвигают требования заплатить стоимость посылки, мотивируя это тем, что посылка - наложенным платежом

Сделала заказ в онлайн-магазине. При получении посылки заполнила бланк. Вскрыла посылку, в ней вещи которых не было в каталоге, 2 платья совершенно одинаковые. Платить не стала, отправила посылку назад. Через месяц почтальону выдвигают требования заплатить стоимость посылки, мотивируя это тем, что посылка - наложенным платежом. По телефону с продавцом были оговорены условия - оплата после примерки. Понятно, что попалась мошенникам. Но за что платить?! Как быть в такой ситуации...

, Филатова Галина Александровна, г. Калуга

Здравствуйте!

Вы имеете право отказаться от товара т.к. это покупка дистанционным способом.
В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли изъятие пива из магазина без протокола из-за площади помещения?
Здравствуйте разъясните пожалуйста ситуацию , законно или нет что правоохранительные органы изьяли из магазина всё пиво ,без сострвления протокола регламентирую это тем что нельзя продавать пивом в жилых домах в помещении площадью меньше 300кв/м
, вопрос №4950888, Евгения, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель отказать в приеме на работу из-за системы налогообложения?
Здравствуйте Работодатель отказывается принять на работу - обосновывая это тем - что он перешёл на новое налогообложение,которое только для россиян.Правда ли это?
, вопрос №4949900, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли не повышать зарплату сотруднику после индексации окладов в компании?
С 1 января 2026 мою зарплату довели до мрот 27100р, с апреля 2026г в организации произвели увеличение окладов на 10%, но мой оклад оставили без изменения, объяснили это тем, что вам же повысили зарплату с 1 января 2026г. В распоряжении по организации прописали, что повышение проводиться всем сотрудникам кроме тех кому повысили оклады до мрот. Является ли это нарушением или ущемлением моих прав на повышение запраты.
, вопрос №4948150, Светлана, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Вступление в наследство и сохранение права на жилье для детей-сирот
Тема: Вступление в наследство и сохранение права на жилье для детей-сирот. Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация по вопросу сохранения права на жилье для детей-сирот при вступлении в наследство. Мои исходные данные: Мой возраст: 16 лет (дата рождения: 07.10.2009). Имею статус ребенка-сироты. Опекун: Мой совершеннолетний родной брат. Регион: Санкт-Петербург. Суть ситуации: 14 февраля 2026 года умерла наша бабушка. Открылось наследство - квартира в Санкт-Петербурге. Общая площадь квартиры: 30,6 кв.м По завещанию квартира делится в равных долях — 1/2 мне и 1/2 брату (моему опекуну). Срок принятия наследства истекает 14 августа 2026 года. Местные органы опеки устно дали мне странную консультацию: посоветовали сейчас вступить в наследство, но не прописываться там и не распоряжаться долей до 18 лет, аргументируя это тем, что так я сохраню право на получение квартиры от государства как сирота. Мои вопросы к вам: Если я сейчас вступлю в наследство на 1/2 долю, исключат ли меня из списка нуждающихся в обеспечении жильем детей-сирот по достижении 18 лет? Действительно ли отсутствие прописки в унаследованной квартире сохранит за мной право на жилье от государства, как утверждает опека? Я всегда рассчитывал, что после 18 лет государство выдаст мне положенную отдельную квартиру как сироте. Но теперь я не понимаю, что будет, если я сейчас, в 16 лет, оформлю на себя эту половину бабушкиной квартиры. Если я вступлю в наследство и стану собственником доли, посчитает ли государство по питерским нормам, что я уже обеспечен жильем? Что будет тогда с моей очередью, меня просто из нее вычеркнут и я потеряю право на государственную квартиру? Пожалуйста, объясните, какие именно будут последствия для моей очереди на квартиру в обоих этих случаях, чтобы я мог понять, что мне делать с наследством прямо сейчас. Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №4948128, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать арендатора подписать договор аренды до перехода права собственности на недвижимость?
Здравствуйте! Занимаемся с партнерами куплей-продажей коммерческой недвижимости, покупаем под конкретных арендаторов. Все согласование с арендаторами происходит фактически до перехода права собственности на объект. В проектах всегда есть риск - арендатор, отправивший оферту, откажется от подписания договора аренды, а помещение куплено под его требования. В связи с тем, что привлекаем новых арендаторов, с которыми не было еще запуска объектов, возник вопрос, как обязать арендатора подписать договор аренды до покупки объекта (перехода на него права собственности от предыдущего владельца). 90% объектов - вторичка. Насколько правомерно подписание для давно сданного объекта, у которого был собственник, договора будущей вещи? Только на основании того, что ко мне с партнерами еще не перешло право собственности Если обязать по договору будущей вещи арендатора подписать договор аренды, есть ли какие-то основания, регулируемые вне договора, общегражданским правом, по которым арендатор может через суд отказаться, и суд встанет на его сторону (разумеется, кроме не возникновения в согласованный срок права собственности)? И на что обратить внимание при подготовке договора? Регистрации договор будущей вещи, как я понимаю, разумеется, не подлежит, так как не определен объект возникновения прав и обязанностей
, вопрос №4947879, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.09.2020