Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Приобрел металлическую дверь, при осмотре в магазине дефектов не обнаружил, привезя домой, заметили
Приобрел металлическую дверь, при осмотре в магазине дефектов не обнаружил, привезя домой, заметили непрокрас в середине полотна, небольшое пятнышко выступающее из под краски, привезли обратно в тот же день, продавец отказывается принимать, из за пары царапин на наличнике, якобы полученных при транспортировке. В договоре не описано условия транспортировки, я доказываю если бы не было дефекта то дверь не доставил обратно. кто прав?
Здравствуйте, Вы в праве обратиться в магазин с претензией на возврат двери ввиду фабричных недочетов, в том случае, если Вам будет отказано, то Вы в праве обратиться с исковым заявлением в суд и если в договоре не прописаны условия транспортировки и Вами будет доказана вина производителя, то суд вполне может встать в решении данного вопроса на вашу сторону.
Если у Вас остались дополнительные вопросы и Вы хотите получить полную квалифицированную юридическую помощь, обращайтесь в личный чат.
С уважением, Ксантинов К.С.
1
0
1
0
рустам
Клиент, г. Казань
Спасибо! так и поступаю, ответчик пытается свалить на меня, что при транспортировке я поцарапал, помял, хотя этого не было, хочу суду пояснить, что это относится к случаю возврата товара надлежайщего качества, а при возврате ненадлежащего качества это не влияет и дверь уже более трех месяцев находится у них и может с ней произойти что угодно. Завтра суд, посмотрим что решат.
Добрый день, ситуация такая, что ехал на каршеринге, попал в дтп, сейчас опишу как все было в точных подробностях ехал в краснодаре по улице им. Евдокии Сокол на киа рио, двигаясь по крайней левой полосе включил сигнал поворота налево, сигнал светофора моргал оранжевым цветом, начиная поворот, передо мной находилось грузовое авто хендай, я начав движение не увидел приближающуюся машину справа, из-за ограничения видимости в виде грузовика, в ходе это на пересечении улиц им. Евдокии Сокол и улицы Средняя, у водителя травм не обнаружено, машина с которой произошло дорожно транспортное происшествие JAC J7 белый
jac ехал со скоростью 46, оба автомобиля были на ходу после дтп, только в джаке вылились все жидкости там антифриз и тд и тп
у меня страховка имеется но только осаго и только на жизнь и здоровье, каршеринг брал в сервисе ситидрайв
есть вопрос, на который мне очень нужен ответ, на JAC имеется страховка в виде каско
я попал в такую ситуацию, в которой мне и не одобряют кредит больше 300 тысяч рублей и банкротство я не могу оформить и выйти на работу тоже не смогу по очень серьезным обстоятельствам, просто физически не смогу
в дтп пострадавших нет, оформили сотрудники гаи все по протоколу, продули на алкотестере, нарисовали схему дтп, сделали фотографии с места происшествия
и я просто не знаю как мне быть в данном ситуации, если придется платить за JAC, то будет просто безумно плохо
а еще JAC из под такси, то-есть человек просто арендовал машину из под такси и катался по своим нуждам
, вопрос №4949324, Данил, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приобрела 13 апреля в магазине айфон 17 Pro Max цвет оранжевый . Спустя 25 дней заметила что корпус экрана стал розовым ( сбоку ) . Обратилась в магазин , сказали скидывайте свою информацию отдавайте телефон мы его отправим в оф магазин , и если что после 45 дней вам привезем новый телефон . Когда спросила что вы мне дадите взамен , сначала вообще отказали , потом предложили самую дешевую модель айфона ( туда я даже не смогу сгрузить данные со своего телефона ) подскажите я имею право требовать возврат денежных средств , или обмен на новый телефон ? Телефон рабочий , просто начал менять сам по себе цвет корпус
, вопрос №4948202, Анна, г. Старый Оскол
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Нужна срочная консультация по возврату б/у автомобиля из автосалона.
02.05.2026 я купил у ООО «АВТОСПОРТ» LADA Granta 2017 года за 480 000 ₽. Машина оформлена через автокредит, общая кредитная нагрузка вышла около 645 000 ₽ из-за схемы с первоначальным взносом и подключенной страховки.
Через 6 дней после покупки выявлены неоговоренные недостатки: проблемы с ходовой частью, не работает стеклоомыватель, одна из дверей/центральный замок не закрывается при постановке на сигнализацию. Продавец говорит, что машина б/у, мы ее визуально осматривали, и якобы возврат возможен только при проблемах с двигателем или коробкой.
В договоре много формулировок “как есть”, “б/у”, “возможны скрытые дефекты”, но конкретно эти неисправности не указаны. В договоре также написано, что продавец не проводил диагностику технического состояния автомобиля.
Мы хотим понять: можем ли в 15-дневный срок отказаться от договора по ст. 18 ЗоЗПП, вернуть авто, закрыть кредитную историю/задолженность, взыскать проценты по кредиту, страховку и расходы на диагностику, ТО, шины и переобувку?
“С учетом того, что автомобиль б/у, но продавец — ООО-автосалон, а дефекты выявлены на 6-й день, правильно ли заявлять отказ от договора по ст. 18 ЗоЗПП в 15-дневный срок?”
“Может ли общий лист ‘технического состояния’ со словами про шумы, вибрации и скрытые дефекты считаться оговоркой конкретных недостатков, если там не указаны неисправность стеклоомывателя, дверь/центральный замок и конкретные элементы ходовой?”
“Нужно ли нам срочно сделать независимое экспертное заключение, где будет указано, что неисправности существовали до передачи автомобиля или не могли возникнуть за 6 дней обычной эксплуатации?”
“Можно ли в претензии ссылаться на ничтожность условий ‘скрытые дефекты не являются недостатками товара’ и ‘ремонт за счет покупателя’, если они ограничивают права потребителя?”
, вопрос №4947165, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
мой друг сказал что возле нашего магазина воруют ашкудишки с магазина. кассира не было, прилавок открыт. мы пришли, они уже своровали. моему другу отдали одну ашкудишку, а я молча стоял. считаюсь ли я за соучастника? какие последствия могут быть?
, вопрос №4946681, ваня, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Покупатель хочет вернуть куртку из экокожи, которую купил 3 дня назад ушёл в ней из магазина. Бирка была снята в магазине. Покупатель говорит, что бирку не дал продавец. Брак не обнаружен .Подлежит ли возврату куртка
, вопрос №4946249, Елена, г. Выборг
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо! так и поступаю, ответчик пытается свалить на меня, что при транспортировке я поцарапал, помял, хотя этого не было, хочу суду пояснить, что это относится к случаю возврата товара надлежайщего качества, а при возврате ненадлежащего качества это не влияет и дверь уже более трех месяцев находится у них и может с ней произойти что угодно. Завтра суд, посмотрим что решат.
Полностью с вами согласен!