Добрый день, Ева!
Формально ограничений по возрасту для получения почтовых отправлений нет.
Но для того чтобы забрать посылку на почте потребуют документ удостоверяющий личность, то есть паспорт, а он выдается с 14 лет.
Вы можете сходить на почту и попробовать забрать посылку предъявив свое свидетельство о рождении, но не факт, что сотрудники почты примут его.
Рекомендую Вам позвонить на почту и узнать выдадут ли Вам посылку на основании Вашего свидетельства о рождении.
Если скажут, что нет, тогда берите одного из родителей и идите на почту. Необходимо будет паспорт родителя и Ваше свидетельство о рождении, тогда Вам без проблем выдадут посылку.
Всего доброго!