Добрый день. В марте этого года мы с дочерью ей 13 лет обратились в стоматологию. Нас принял врач. Сказал зуб запломбировал. С сентября месяца этот зуб начал треводить, пришли опять в эту же стоматологию, приняла другой врач сделали снимок сказали что зуб вообще никак не долечен, но врач тот
ещё и уволился. Куда мне обратиться с жалобой???
Здравствуйте, Динара!
Обращайтесь с письменной претензией в эту стоматологию (на имя руководителя организации). В данной ситуации к сложившимся правоотношениям применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с п.1 ст.29 которого
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:Удачи Вам и всего хорошего!
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
