8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Автомобильный салон не выдаёт авто владельцу

здравствуйте! 16 сентября был приобретён автомобиль у официального дилера. оформлялся автокредит. внесен первоначальный взнос. Менеджер сказал, что автомобиль должен быть подготовлен к выдаче через "пару дней". вчера мне позвонили из салона и сказали, что в авто не исправна система Эра Глонасс. и что пока она не исправна автомобиль выдать мне они не имеют права. продлили моё ожидание до 23 сентября. скажите, правомерны ли в данном случае действия салона? что делать мне, ведь я уже рассчитывала ездить на новом авто,а получается, что он даже не в моих руках...

Уточнение от клиента
вот то, что указано в договоре
, Татьяна, г. Москва

Добрый день.

Менеджер сказал, что автомобиль должен быть подготовлен к выдаче через «пару дней».

Татьяна

В договоре срок передачи автомобиля определен?

0
0
0
0
и что пока она не исправна автомобиль выдать мне они не имеют права. продлили моё ожидание до 23 сентября. скажите, правомерны ли в данном случае действия салона?

Татьяна

Если в договоре срок передачи автомобиля определен и он был пропущен — то только покупатель вправе установить продавцу новый срок.

В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

При этом Вы вправе настаивать на передаче автомобиля или требовать его передачи в судебном порядке.

В силу ст. 457 ГК РФ

1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

При этом если срок не был установлен — то продавцу подается письменное требование о передаче автомобиля в указанные Вами сроки.

При неисполнении данного требования Вы можете обратиться с иском в суд. В силу ст. 308.3 ГК РФ

1. В случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. 
0
0
0
0
вот то, что указано в договоре

Татьяна

Сумма оплачена в полном объеме?

Банк перевел деньги за автомобиль?

Если оплата произведена и с указанного момента прошло 15 дней, то Вы вправе установить новый срок для передачи и дополнительно потребовать от продавца выплатить Вам неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты.

Если автомобиль не будет передан в новый срок — есть основания для подачи иска в суд.

Иск в данном случае подаете в районный суд по месту Вашего жительства.

0
0
0
0

Здравствуйте. А какие сроки указаны в ДКП автомобиля относительно его выдачи, надо прежде всего отталкиваться от них? Если там указаны конкретные сроки, то их их задержка — это нарушение. Данные действия незаконны, выдать транспортное средство они Вам обязаны, фактически же данные действия — это изменение условий договора в одностороннем порядке, в силу ст. 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
0
0
0
0

Направьте продавцу письменную претензию с требование передать ТС согласно условиям договора. Если срок обозначен в ДКП, то согласно ему. Если не обозначен, тогда ст. 314 ГК РФ

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
0
0
0
0
вот то, что указано в договоре

Татьяна

срок у Вас обозначен, 15 дней, соответственно если в эти сроки ТС не передается, Вы направляете претензию согласно нормам ГК РФ (ст. 314 ГК РФ), а также ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП» (как указали коллеги) Если в указанный в претензии срок (например) ТС не будет передано, тогда уже иск о расторжении договора и взыскании суммы. Если ТС будет передано позже, Вы вправе также требовать выплаты неустойки. В силу ст. 23.1 опять же

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

0
0
0
0

Здравствуйте, Татьяна. В рассматриваемом случае рекомендую, если что-то иное не указано в договора выполнить следующую правовую конструкцию.

В соответствии с требованиями части 3 статьи 23.1

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

На основании изложенного, как я понял Вы внесли первоначальный взнос, то имеете право требовать соответствующую неустойку. Для этого необходимо более подробно изучить Ваш договор для определения последовательности действий по взысканию неустойки. За дополнительную плату в чате.

Надеюсь что моя консультация помогла.

С Уважением Адвокат Харчевников В. В.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте! Квартира сверху была приобретена муниципалитетом и выдана сироте. Большую часть времени там никто не живёт
Здравствуйте! Квартира сверху была приобретена муниципалитетом и выдана сироте. Большую часть времени там никто не живёт, однако очень часто приезжают разные люди (иногда одни и те же, иногда разные) и устраивают там вакханалии. Орут, стучат, топают так, что у нас мебель тресятся. Пробовали пару разговаривать, каждый раз попадались разные люди. С муниципалитетом тоже связывались, но им девушка, которой выдали, квартиру врет, что это не они или что это все дети. Полиция приезжала пару раз просто разговаривала с ними и все, так как музыку же они не слушают. Житья от них спокойного нет. Каждый день с ужасом ждём заявятся или нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то законные способы воздействия?
, вопрос №4973111, Екатерина, г. Москва
Работодатель не даёт задания дистанционному работнику, не выходит на связь, не предлагает увольнение. Работник несколько
Работодатель не даёт задания дистанционному работнику, не выходит на связь, не предлагает увольнение. Работник несколько раз писал, звонил. Уже месяц тишина. Чем это грозит работнику?
, вопрос №4972704, Наталья, г. Владимир
У меня сын чуть больше года на сво с женой не живёт более двух лет развестись не успели она живёт с другим
У меня сын чуть больше года на сво с женой не живёт более двух лет развестись не успели она живёт с другим мужчиной ждёт ребёнка моим сыном она даже не интересуется как он, что мне делать чтобы она не получала выплаты. Подать в суд?
, вопрос №4972572, Галина, г. Новосибирск
Здравствуйте, могут ли меня сразу снять с учета т.к на учет была поставлена в 21 году, и не отмечалась т.к отбывала наказание 3, 6 года
Здравствуйте, могут ли меня сразу снять с учета т.к на учет была поставлена в 21 году, и не отмечалась т.к отбывала наказание 3,6 года
, вопрос №4972218, Нина, г. Москва
Здравствуйте. Бывший муж лежачий после двух инсультов, не живёт в доме и я не живу, мы с бывшим мужем оба собственники
Здравствуйте. Бывший муж лежачий после двух инсультов, не живёт в доме и я не живу, мы с бывшим мужем оба собственники, живёт мужа брат в доме, копит долги, а у меня арестовали карту и списывают, так как он пользуется активно электроинергией, долг не уменьшается. Бывшему мужу 50 лет в 45 не получал паспорт, нигде не работал официально, по факту его не существует документально, лечат дома, инвалидность не оформлена, так как нет никаких документов подтверждающего личность. Что делать с домом и могу ли я отключить электроэнергию и как выгнать брата бывшего мужа?
, вопрос №4970785, Вера, г. Владикавказ
Дата обновления страницы 21.09.2020