Мастер приехал, долго заполнял документы.затем разборка планшета с предложением заменить якобы повреждённые комплектующие.я отказалась и попросила заменить только стекло, что он и сделал

Добрый день. 14.09. я обратилась в сервис по ремонту техники( треснул стекло на планшете)

Сервис, ссылаясь на эпидемиологическую ситуацию, предоставляет услугу вызова мастера на дом. Я согласилась. 15.09. мастер приехал , долго заполнял документы...затем разборка планшета с предложением заменить якобы повреждённые комплектующие...я отказалась и попросила заменить только стекло,что он и сделал. По окончании работы очень быстро засобирался и попросил оплатить через Сбербанк онлайн, что я и сделала. Только после ухода поняла,что он не оставил никаких документов о произведённой работе. На следующий день я заметила,что стекло на планшете сильно отходит, позвонила мастеру на его телефон, он не ответил. Позвонила в сервис, там сказали,что претензии по произведенному ремонту они не принимают, т.к. мастер указал,что я от ремонта отказываюсь, деньги я перевела на счет физического лица и к ним никаких претензий. В дальнейшем мне позвонил мастер со своего телефона и представился менеджером сервиса и другим именем, сказал,что доказательств его прихода и выполнения им ремонта у меня нет. Я позвонила в Сбербанк с просьбой отменить перевод якобы перевод совершила по ошибке, т.к.перевод имеем статус Исполнен, оператор предложил отправить получателю смс с просьбой возврата денежных средств. Как мне поступить дальше и возможно ли вернуть деньги, сумма небольшая 2500,но начальство и уверенность в безнаказанности этого "мастера" просто возмутительно.

Заранее Спасибо.