Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие дальнейшие наши действия?
Здравствуйте!Купили деские часы (телефон ).В течении двух дней выявили недостаток что они разряжаються в течении двух часов ,при заявленых производителем 72 часов .Плюс телефон начал выключаться самопроизвольно и включаться .Деньги и замену товара отказались производить .Написали претензию. Какие дальнейшие наши действия ?На ремонт и 45 дневную экспертизу мы не согласны
Здравствуйте, Михаил!
Если ваше заявление об отказе от исполнения договора было направлено заказным письмом или у вас есть отметка о принятии данного заявления, то вы уже можете обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных за товар (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Если у вас будут дополнительные вопросы, или вам потребуется помощь в подготовке документов, вы можете обратиться ко мне посредством личного чата.
С уважением, Марат Семьянов