Могу ли я вернуть деньги за телефон, вернув его и как это сделать?

Добрый день, купили маме телефон раскладушка, через неделю отвезли обратно, т. к. аккамулятор не держал и дня, нам заменили аккумулятор, но история повторилась, повезли обратно, забрали на 45 дней, вернули с другим недочетом- сломан шлейф для снимки, поехали обратно и опять забирают на 45 дней. Могу ли я вернуть деньги за телефон, вернув его и как это сделать? Мы же телефон покупаем, чтобы пользоваться, а не для того, чтобы он был в ремонте

05 сентября 2020, 18:54, ольга, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги телефон

Руслан Салимов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

В вашем случае телефон имеет существенный недостаток.

Согласно п.2 ст.475 ГК РФ существенным недостатком товара являются: «обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков».

В случае обнаружение в технически сложном товаре существенного недостатка потребитель кроме всего прочего вправе требовать возврата денег.

Вам надо написать заявление на возврат денег в 2-х экземплярах, 1 даете в магазин, на втором они пусть поставят отметку о приеме заявления.

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

05 сентября 2020, 19:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте я мобилизованный являюсь многодетный отец, могу ли я уволится со службы, и будет ли являться мое заболевание гепатит С как исключительный случай и не нужно проходить ВВК

13 февраля, 17:12, вопрос №4857240, Дмитрий Glavitskij, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли самозанятому оказывать юридические консультации населению?

Я юрист, имею два высших образования, сейчас после декрета не работаю. На госслужбе стаж работы 11 лет. Хочу заняться консультированием населения по соц.вопросам и иным. Могу ли я оформиться как самозанятый и осуществлять консультации и помощь населению от своего имени. Имею ли я на это право , с чего начать? В чем сложности. Хочу узнать как начинают свое дело в этой области.

13 февраля, 03:52, вопрос №4856472, Наталия, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могут ли меня лешить родительских прав за это?

Здравствуйте, мой ребенок 16 лет, не был допущен на ОГЭ теперь не хочет совсем учится, какие последствия нас ждут?могут ли меня лешить родительских прав за это?

12 февраля, 23:53, вопрос №4856408, Лейсан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Могу ли я оспорить всё это и чем мне это грозит (лишение прав, например)?

Добрый день! По решению суда на основании статьи 6.9 ч. 1 КоАП РФ (ранее отказался от прохождения медицинского освидетельствования) меня обязали пройти медкомиссию в наркодиспансере. Я её прошел - три дня, три анализа мочи, трое врачей, анализы ничего не показали (но на руки они мне их не давали), при общении с врачами признался в разовом употреблении за два месяца до этого марихуаны. На врачебной комиссии по итогу заведующая заявила, что раз меня судили по этой статье, значит был факт употребления, пусть и разового, и я сам в этом признался ранее, значит теперь мне нужно ходить к ним год раз в месяц. Выдала справку где стоит "Пагубное употребление каннабиноидов", подписал бланк о постановке на учёт (был в шоке, теперь не понимаю зачем это сделал). Могу ли я оспорить всё это и чем мне это грозит (лишение прав, например)?

12 февраля, 18:40, вопрос №4856107, Георгий, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как снять арест со счета после оплаты займа и вернуть переплаченные деньги?

Добрый день, был займ, после его просрочки его направили в другую организацию, я у них запросил счета для оплаты и оплатил по их реквизитам , есть чек. После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается. Как сделать что бы пропал арест, и можно ли вернуть деньги которые былы уже заранее оплачены ?

12 февраля, 13:07, вопрос №4855632, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.