Потом озвучили сумму в 10 тыс, через пару дней сказали забирать
Добрый день. Отдал макбук в ремонт (сломался тачпад), диагностику сказали делают бесплатно. Потом озвучили сумму в 10 тыс, через пару дней сказали забирать. при проверке обнаружилось, что ноутбук очень медленно загружается и сильно тормозит. Оставил в ремонте. Прошло уже 10 дней, чинят и ничего конкретного не говорят, даже сроков. Пока ничего не платил, хочу забрать макбук и отдать в другое место, мне кажется, они что-то там все же сломали ( что мне делать?
В таком случае, если никаких работ по ремонту макбука еще осуществлено не было, а обязательства договора по проведению ремонта сервисным центром еще не исполнены, то Вы вправе обратиться с письменным заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора в силу положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Для того, чтобы требовать с Вас уплаты за проведенные работы (если таковые были осуществлены сервисом), Вам должны быть предоставлены документальные доказательства несения таких расходов. В противном случае Вам должны отдать ноутбук по Вашему заявлению, о котором указал выше без взимания платы.