Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

289 ₽

Вопрос решен

Сколько раз нужно обратится контрагенту (юридическому лицу) в сервесный центр с одной и той же заявленной причиной неисправности, что бы иметь право вернуть астомобиль продовцу

Доброго времени суток.

Сколько раз нужно обратится контрагенту (юридическому лицу) в сервесный центр с одной и той же заявленной причиной неисправности, что бы иметь право вернуть астомобиль продовцу. Все обращения фиксируются актом приема-передачи автомобиля и заказ нарядом. Товар автомобиль используемый в комерческих целях.

22 августа 2020, 07:01, Дмитрий, г. Воронеж

автомобиль

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Автомобиль на гарантии, к самому продавцу дилеру обращались или нет? Претензии писали? Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

То есть по умолчанию, чтобы в автомобиле признали существенные недостатки нужно, чтобы недостатки были выявлены в нём более 1 раза. У Вас видимо так и есть, раз

Все обращения фиксируются актом приема-передачи автомобиля и заказ нарядом.
Дмитрий

22 августа 2020, 07:05

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Прошу уточнить, автомобиль для личных нужд или нет? Если нет, то ФЗ «О ЗПП» применить нельзя, действуют правила ГК РФ, ст. 475

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

в таком случае будет достаточно 1 раза, направьте продавцу претензию с требованием расторжения договора. Если претензия будет без ответа или отклонена — иск в суд.

22 августа 2020, 07:16

Анатолий Морозов

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день Дмитрий, достаточно одного раза. При повторном обращении, можно провести экспертизу о причинах возникновения неисправности. Направляйте по результатам экспертиза претензию о расторжении договора купли-продажи. Вы можете потребовать от продавца, согласно ст. 475 ГК возврата уплаченной суммы. В связи с тем что автомобиль используется в коммерческих целях, закон о защите прав потребителей неприменим.

22 августа 2020, 07:09

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП

Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП.

24 апреля, 23:34, вопрос №4097560, Валентина, г. Москва

2 ответа

Кредитование

Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я брала кредит в банке Хоум Кредите в апреле 2021г , тот период этот банк принадлежал зарубежному владельцу и председателем правления был Подольский, но после в июле 2022года поменялся председатель стал Скабара, и банк меня об этом не уведомил.Я до сегодняшнего дня не платила ждала когда они это сделают и соответсвенно все эти два года они даже ни разу не позвонили мне. Теперь я узнаю , что они подали на меня в суд. Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать. Прошу у вас помощи .

24 апреля, 14:11, вопрос №4097023, Карина, г. Краснодар

3 ответа

Защита прав потребителей

Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма

Мною был заключён договор найма, сроком на 11 месяцев. В договоре есть пункт, что "собственник имеет право досрочно расторгнуть договор лишь по прошествии 6 месяцев...". В условиях договора так же было прописано, что нанимателя приобретает кухонный гарнитур в стоимость платы за найм. Гарнитур, в который хозяин включил плиту и мойку, установил мастер к середине четвёртого месяца, так как наймодатель изначально отказался от установки, а потом у мастеров не было времени или не подходящей цены для наймодателя. Через месяц после этого наймодатель потребовал расторгнуть договор, так как "есть такой пункт". На сколько я понял, односторонний отказ от исполнения договора не допускается, кроме определённых договоров. Одним из таких является договор найма и такое расторжение регулируется с 687, в которой перечислены случаи нарушения прав наймодателя нанимателем. И конституционный суд РФ в постановлении 23-п от 02.06.2022 постановил, что возможно включение дополнительных условий нарушений прав наймодателя нанимателем в договор. Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма через шесть месяцев, говорит лишь о том, что у него есть право на расторжение, но для такого расторжения, согласно ГК РФ и постановлению кс РФ должны быть нарушения его прав мной? То есть без причин, лишь на основании факта прошествии 6 месяцев он не имеет право расторгнуть срочный договор раньше времени?

23 апреля, 18:16, вопрос №4095955, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

1 ответ

700 ₽

Земельное право

При этом Верховный суд постановил, что независимо от количества МКД на участке собственники имеют право на общую долевую собственность

Добрый день. Думаю о покупке таунхауса от застройщика. Он находится на земельном участке, который не имеет правообладателя. На одном участке расположено несколько многоквартирных домов. Из того, что я вычитала, Росреестр настаивает, что при первой передаче собственности право на общую долевую собственность на участок не переходит, так как на участке стоит больше одного МКД. При этом Верховный суд постановил, что независимо от количества МКД на участке собственники имеют право на общую долевую собственность. Какие есть риски при покупке и что потребуется сделать, чтобы ЗУ тоже перешел в общую собственность

23 апреля, 14:54, вопрос №4095714, Софья, г. Ульяновск

4 ответа

Военное право

Как и куда мне обратится, что бы аннулировать контракт и вернуть сына назад?

Сын заключил контракт, у него есть серьёзное заболевание. Как и куда мне обратится, что бы аннулировать контракт и вернуть сына назад?

23 апреля, 11:30, вопрос №4095408, Ирина, г. Москва

1 ответ