8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нарушение публичной оферты

Здравствуйте! Я заказала товар, мне он пришел на почту наложенным платежом, но я отказалась его получать. Мне звонят теперь и требуют выкупить посылку, так как я нарушаю договор о публичной оферте, и если я не выкуплю они подадут на меня в суд . Насколько все это серьезно, и чем мне это грозит?

, Александра Пельменева, г. Чита

Здравствуйте. Вы вправе не выкупать товар, каких-либо последствий не будет. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Максимум они могут потребовать возместить расходы на доставку обратно и всё. Какие-либо штрафы они накладывать не могут.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Александра.

Максимум, что вам могут предъявить, так это возврат денежной суммы за доставку туда и обратно.

Ст. 26.1 ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Так что ничего не платите. Ждите дальнейших действий продавца.

С уважением, Валерий.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Лишили прав на управления тс за повторный красный сигнал светофора, права сдал 9 апреля, нарушение повторное
Лишили прав на управления тс за повторный красный сигнал светофора, права сдал 9 апреля, нарушение повторное было в Санкт Петербурге, суд где рассматривалось дело: судебный участок мирового судьи 166 Тушинского судебного района, ходатайство на перенос дела в Можайский городской суд отклонили (была прописка временная в г. Можайск). При составление про скола нарушения не корректно было написано время явления на группу расмотра, не был ни как онлайн уведомлен, видео нарушения не было предоставлено. Когда звонил в городе Санкт Петербург по поводу группы разбора, сотрудник по телефону на вопрос о его должности и ФИО сбросил трубку и больше не поднимал ни с одного из 6 телефонов. Я уверен что не нарушал и было удивительно для меня что вообще остановили, время нарушения около 5 утра зафиксировано, Невский проспект
, вопрос №4945659, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Прошу разъяснить будет ли у меня административное нарушение или нет если я уеду?
Здравствуйте.У меня надзор административный ,дали по суду только раз в месяц обязательство являтся в УВД по месту жительства.Более ограничений нет.Могу ли я выезжать в другой регион на две .три недели не пропуская отметку об обязательстве.Успеваю вернуться.В постановлении суда запрета на выезд нет.кроме раз в месяц являтся в УВД. Я написал заявление на выезд в другой город меня попросила инспектора, хотя не понимаю для чего я это писал если у меня ограничений нету на выезд посуду, итог руководство её отказали мне выезде, просто снизу написали не разрешаем. При этом Я указал что у меня нет ограничений на выезд. Инспектор ссылается что руководство ссылается на федеральный закон 64 ст12 . И если я уеду об этом они узнают у меня будет административное нарушение. Прошу разъяснить будет ли у меня административное нарушение или нет если я уеду?
, вопрос №4944687, Тарас, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через Площадку ходят люди, как сами жильцы, так и другие( публичный сервитут) Управляющая компания заявила, мол собирайте собрание и мы демонтируем
Здравствуйте. На территлрии МКД установлена так называемая детская площадка. С момента застройки дома некоторые. А это 50 лет примерно. Срок эксплуатации их истек давно. Турники, железные гоки без бардюров и перил, старые качели об которые бьются головой дети. Площадка не огорожена, где то торчат штыри. Ни о каком покрытии и песке речи нет вообще. Через " Площадку ходят люди, как сами жильцы, так и другие( публичный сервитут) Управляющая компания заявила, мол собирайте собрание и мы демонтируем. Но в связи с новым законом о заочном голосовпнии только в гис жкх собрать решение практически невозможно. Как обязать ук демонтировать такую странную, никем не используемую детско спортивную площадку?
, вопрос №4944363, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выглядит это так: "Важно: для купивших курс в Нетологии с 1 ноября 2024 года, согласно условиям оферты на
Добрый день! Я прошла обучение в Нетологии - курсы 4 месяца. И подала заявку на получение справки для налогового вычета. Оказалось, они позволяют вернуть вычет только 40% от суммы. Выглядит это так: "Важно: для купивших курс в Нетологии с 1 ноября 2024 года, согласно условиям оферты на заключение договора об оказании платных образовательных услуг для физических и юридических лиц, стоимость любого курса состоит из двух частей: 60% относится к бессрочному доступу к онлайн-платформе с дополнительными материалами Нетологии; 40% относится к образовательным услугам в рамках купленного курса ― налоговый вычет можно будет получить с этой части. Доступ к материалам курса у студентов сохраняется 3 года после окончания обучения." Типа у них договор оферты, в котором это прописано. Насколько это законно, скажите, пожалуйста.
, вопрос №4943371, Виктория, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как оспорить отказ Инспекции по жилищному надзору в проведении проверки?
Здравствуйте, я простой человек у которого нет денег на юриста, а законники хотят обмануть и не выполнять их законные требования, хочу поинтересоваться, правильно ли составлено исковое заявление? В Советский районный суд Республики Крым Адрес: 297200, Республика Крым, пгт. Советский, ул. 30 лет Победы, д. 19 Административный истец: Руденко Владимир Владимирович Дата рождения: 11.08.1984 г. Место рождения: Республика Крым, г. Бахчисарай Адрес регистрации: 297225, Респ. Крым, р-н Советский, с. Чапаевка, ул. Северная, д. 2, кв. 4 Фактический адрес (для корреспонденции): 297225, Респ. Крым, р-н Советский, с. Чапаевка, ул. 40 лет Победы, д. 1, кв. 2 Телефон: +79780559161 Электронная почта: VladBod@bk.ru Административный ответчик: Инспекция по жилищному надзору Республики Крым Адрес: 295034, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 81 Телефон: +7 (3652) 25-44-95 Электронная почта: inspekciya@gizn.rk.gov.ru ОГРН: 1149102018691 ИНН/КПП: 9102012996/910201001 Госпошлина: 3000 рублей АДМИНИСТРАТИВНОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании незаконным решения государственного органа и обязании совершить определенные действия Я, Руденко Владимир Владимирович, являюсь собственником жилого помещения по адресу: Республика Крым, р-н Советский, с. Чапаевка, ул. Северная, д. 2, кв. 4. Согласно сведениям Единого государственного реестра недвижимости (Выписка от 20.05.2025), объект имеет вид «Помещение», статус — «Квартира». Согласно отчету об объекте недвижимости, здание с кадастровым номером 90:13:110102:623 является многоквартирным домом. 24.01.2026 я обратился в Инспекцию по жилищному надзору Республики Крым (далее — Инспекция) с заявлением о проведении внеплановой проверки технического состояния конструктивных элементов данного многоквартирного дома (просадка фундамента, трещины в стенах, протечки кровли). Ответами Инспекции от 20.02.2026 № Р-33/806/2 и от 03.04.2026 № Р-33/2302/2 мне было отказано в проведении проверки. Инспекция мотивировала отказ тем, что здание является жилым домом блокированной застройки на основании данных из системы ГИС ЖКХ, в связи с чем государственный жилищный надзор на него не распространяется. Считаю указанные решения Инспекции незаконными по следующим основаниям: 1. Нарушение приоритета сведений ЕГРН. Согласно ч. 5 ст. 1 Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», ЕГРН является единственным доказательством существования зарегистрированного права и характеристик объекта. В официальном реестре дом значится как многоквартирный, а мое помещение — как квартира. Ссылки Инспекции на информационную систему ГИС ЖКХ в противовес юридически значимым данным ЕГРН неправомерны. 2. Ненадлежащее рассмотрение обращения. В ответе от 20.02.2026 Инспекция анализировала статус иного объекта (ул. 40 лет Победы, д. 1а). В последующем ответе от 03.04.2026 Инспекция признала ошибку, но в нарушение требований ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ и ст. 20 ЖК РФ вновь уклонилась от проверки, проигнорировав наличие в официальном адресе объекта «квартиры № 4», что исключает статус «блокированной застройки». 3. Несоответствие решений требованиям законодательства. Оспариваемые решения Инспекции противоречат: - ч. 5 ст. 1 Федерального закона № 218-ФЗ; - ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации; - ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ; - ст. 218 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации. Фактически Инспекция подменяет юридически значимые сведения ЕГРН данными информационных систем, не обладающих приоритетом, что является недопустимым. Данные действия Инспекции нарушают мое право на безопасные условия проживания и надлежащий государственный контроль за состоянием жилого фонда. На основании изложенного, руководствуясь ст. 124, 125, 126, 218, 220 КАС РФ, ст. 20 ЖК РФ, ПРОШУ СУД: 1. Признать незаконными решения Инспекции по жилищному надзору Республики Крым, изложенные в письмах от 20.02.2026 № Р-33/806/2 и от 03.04.2026 № Р-33/2302/2. 2. Обязать Инспекцию по жилищному надзору Республики Крым устранить допущенные нарушения путем проведения внеплановой выездной проверки соблюдения жилищного законодательства в отношении многоквартирного дома по адресу: Республика Крым, р-н Советский, с. Чапаевка, ул. Северная, д. 2, кв. 4, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Приложения: 1. Копия выписки из ЕГРН на квартиру. 2. Копия отчета на здание. 3. Копия заявления в Инспекцию от 24.01.2026. 4. Копии ответов Инспекции от 20.02.2026 и от 03.04.2026. 5. Копия письма Прокуратуры РК от 02.03.2026. 6. Квитанция об уплате госпошлины (3000 руб.). 7. Почтовая опись и чек, подтверждающие направление копии иска ответчику. 8. Иные документы. Дата: ____________________ ______________ Руденко В.В.
, вопрос №4941343, Мария Боднар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2020