8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте купили стиральную машину через авито у ремонтной мастерской через 2 недели машинка сломалась

Здравствуйте купили стиральную машину через авито у ремонтной мастерской через 2 недели машинка сломалась вода из под машинки побежала позвонили туда и забрали по гарантии на ремонт сейчас в итоге и трубку не берут если и берут то отсылки на то что хозяин мастерской другой человек и они ничего не знают про эту машинку

, Валерий, г. Екатеринбург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Хозяин мастерской — это один вопрос. Самый главный, у кого Вы покупали, что указано в документах. На первом этапе можно написать претензию и изложить Ваши требования. В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

если претензия будет без ответа или отклонена — тогда иск в суд. И Вам надо соответственно обращаться к тому, с кем у Вас договор заключен, тот и должен отвечать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Судебные приставы изъяли этот же авто на реализацию(тоже с пометкой в реестре залогов), машину купил на торгах наш знакомый и мы у него выкупили
Здравствуйте. Купили авто, а оказалось что оно в залоге, стали искать причину-некий гражданин дал сумму денег под залог авто(оформлено у нотариуса, с пометкой в реестре залогов) договор не выполнялся и он подал в суд взыскать . Судебные приставы изъяли этот же авто на реализацию(тоже с пометкой в реестре залогов), машину купил на торгах наш знакомый и мы у него выкупили. Проблема в том что приставы свой запрет сняли, но предыдущий так и не снят. Порочный круг какой то... Помогите
, вопрос №4127695, Светлана, г. Курск
Трудовое право
И должен ли работник отработать 2 недели?
Может ли супервайзер по договору ГПХ оштрафовать работника( удержание однодневной зарплаты) за не предупреждение об увольнении? И должен ли работник отработать 2 недели?
, вопрос №4127455, Мадина, г. Москва
Защита прав работников
Я же могу спокойно уволиться без каких-то отработок 2 недели?
Добрый день! Работаю 3 недели по договору оказания услуг. Я же могу спокойно уволиться без каких-то отработок 2 недели? Какая процедура увольнения?
, вопрос №4126813, Руслан, г. Волжский
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купили в магазине ДНС стайлер Дайсон, но он нам не подошел
Здравствуйте, купили в магазине ДНС стайлер Дайсон, но он нам не подошел. Можно ли вернуть его обратно? Устройство полностью исправно и имеет надлежащий вид.
, вопрос №4125507, Михаил, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, произошла такая ситуация, мои родители в разводе, отец ушел от нас уже около 4 лет не живет с
Здравствуйте, произошла такая ситуация, мои родители в разводе, отец ушел от нас уже около 4 лет не живет с нами, у него есть машина, когда они были в браке, моя мама полностью оплатила, по сути купила эту машину для отца, как её можно отсудить, чтобы мама была непосредственным владельцем? Машина стоит в соседнем дворе и просто гниёт.
, вопрос №4125445, Никита, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 18.08.2020