8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат игровой валюты на заблокированном аккаунте

Заблокировали аккаунт в игре (World Of Tanks). На аккаунте осталась игровая валюта ( эквивалентно ~2200р).

Могу ли я потребовать вернуть средства или перечислить на другой аккаунт?

, Павел, г. Новосибирск

Здравствуйте. 

Как я понимаю, блокировка аккаунта является бессрочной. В таком случае речь идет о расторжении договора и тогда Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств, поскольку в ином случае у лица, имеющего доступ к денежным средствам, появится неосновательное обогащение.

Статья 1102 Гражданского кодекса: 

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Обратитесь к администрации, сошлитесь на данную статью.

Удачи.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Павел, здравствуйте. 

Да, вы можете потребовать ввернуть вам денежные средства с заблокированного аккаунта.

Напишите письмо, укажите счет, на который деньги подлежит возврату. Если деньги в игру переводили с банковской карты, то желательно чтобы это был счет именно этой банковской карты. 

Если откажут, то подавайте исковое заявление о неосновательном обогащении (ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если требуют оплатить штраф и долг за аренду авто в каршеринге, которой не пользовался?
Здравствуйте, случалась со мной ситуация , брал каршеринг 25.01.2026 и ездил по своим делам , сейчас названивают мне начиная с 05.05.2026 и говорят что у меня есть задолженность зашел в приложение и правду висит задолженность в размере 1400 рублей , хочу посмотреть где я и когда я брал в аренду авто , начал писать в поддержку где я брал авто , ведь в истории поездок не пишут где брал авто , они начинают нести полный бред , что не могут посмотреть где я брал авто и тд , после 30 часа спора в чате поддержки написали адрес , что я брал авто пр кт испытателей 11к1 хотя я там в жизни не был и авто там не брал , начинаю им писать , что не я брал авто в аренду , есть видео доказательства как я фоткаю машину и есть гео где я сфоткал , через сутки мне заблокировали аккаунт, не понятно за что , сегодня 08.05.2026 позвонили опять из Ситидрайв , говорят что у меня есть задолженность из за нарушения ПДД опять же говорю когда было нарушение они говорят 08.02.2026 , я говорю можно фото и тд , они говорят все есть в мобильном приложении, я говорю что вы мне заблокировали аккаунт, разблокируйте и тогда посмотрю и подумаю оплачивать мне штраф или нет Странно что пишут спустя 4 месяца , помогите пожалуйста
, вопрос №4947426, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Узнала, что кто-то пользуется моим аккаунтом на платформе "Достависта"
Узнала, что кто-то пользуется моим аккаунтом на платформе "Достависта". Я сама использую этот ресурс, но нечасто и уже давно не заходила на него со своего аккаунта (под номером телефона). Зайдя в аккаунт, увидела, что уже почти два года кто-то делает с него заказы. Деньги при этом у меня с карты не списывались. В техподдержке говорят, что не видят, кто это делает. У меня есть очень серьезные подозрения по поводу того, кто это делает, но подозрениями ничего не докажешь - это одна знакомая, с которой я имела несчастье работать, недавно на нее было заведено уголовное дело за мошенничество. Пароль в аккаунте я поменяла. Но я уже думаю - а вдруг она что-то запрещенное передавала под моим аккаунтом (хотя ее мошенничество связано не с этим).Что делать в такой ситуации? Писать ли заявление в полицию - я ведь не пострадала материально, но ведь это как минимум использование моих персональных данных (телефонного номера) в личных целях? Заранее спасибо.
, вопрос №4946801, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить доступ к аккаунту в Character.AI, если не удается войти в профиль?
У меня проблема. Уже больше месяца я не могу вернуть аккаунт в Character.AI. Я вышла из аккаунта и войти обратно не смогла. Обращалась в техподдержку, бестолку. Сначала я думала, что я авторизировалась на одну почту, но это проверили разработчики и оказалась, что не та (хотя я точно помню, что регистрировалась через ту почту). Когда я заходила в профиль через неё, у меня создавался новый аккаунт. Просила их назвать первые три символа привязанного мейла, они отказались, мол, кому попало данные не даём. Я пыталась им доказать, что это мой профиль, всё равно нет. Вы сможете мне помочь?
, вопрос №4946656, Ариана, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировали аккаунт Авито по причине: Профиль заблокирован Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки
Здравствуйте, заблокировали аккаунт Авито по причине: Профиль заблокирован Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки. Например: — присылали ссылки на поддельную форму оплаты; — предлагали другие условия сделки при личном общении с покупателем; — убеждали пользователей оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки. Ваш профиль и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится. Ничего из этого я не делал, хочу чтобы мне восстановили доступ к аккаунту. Работал как физ лицо, недавно подключил ИП.
, вопрос №4946594, Вася, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если забрать аккаунт в игре и получить угрозу заявлением?
Что будет если я купил аккаунт в другой игре за 1200 рублей, но этот аккаунт был еще привязан к другой игре и я его тоже забрал и он сказал что напишет заявление
, вопрос №4946443, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2020