Не могу выкупить посылку. Что делать?

В интернете увидела рекламу духов с хорошей скидкой. Сделала заказ. Но и итоге оказалось, что заказ получился на сумму в разы больше, чем я рассчитывала. Найти обратный телефон на сайте я не смогла. Посылка была мне отправлена на почтовое отделение. Поначалу я не смогла ее выкупить, так как меня не было в городе. А сейчас нет финансовой возможности это сделать. Но мне стали приходить сообщения с сервиса dostavka о том, что на меня подали в суд за то что я не выкупила данную посылку. Но ведь по закону о потребителях я могу этого не делать. Так почему же суд?

17 августа 2020, 15:52, Татьяна Андреева, г. Санкт-Петербург

телефон

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Только доказывает их недобросовестность.В суд не подадут потому что знают что это незаконно на основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей у вас есть право отказаться без ее получения, ее отправят назад по окончании срока хранения.

Пугают потому что иногда угрозы срабатывают, и очень уж хочется продать и получить деньги

Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации, которая оказывается на условиях приватности , оплата по договоренности. Можете также обратиться в чат, если вам требуется моя помощь в составлении документов в суд

17 августа 2020, 15:57

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

17 августа 2020, 15:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

СОГАЗ пытает не выплатить мне деньги, что делать?

Здравствуйте, я являюсь 37 летним сыном погибшего на сво моего отца. Больше нет родственников первой линии кроме меня. СОГАЗ пытает не выплатить мне деньги, что делать?

12 июня, 12:56, вопрос №4979420, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

После чего я скинул 10000, но на этом вымогательство денег и травля не прекратились что делать в такой ситуации

скинул девушке в переписке в телеграмме половой орган после чего пошли угрозы расправы личной жизни , а также рассылки родным , близким и друзьям . после чего я скинул 10000 , но на этом вымогательство денег и травля не прекратились что делать в такой ситуации

12 июня, 06:05, вопрос №4979255, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Если сотрудник ДПС пойман на ложных показаниях в суде по административному делу, а суд это не берет в учет, что делать?

Если сотрудник ДПС пойман на ложных показаниях в суде по административному делу,а суд это не берет в учет,что делать?

11 июня, 21:09, вопрос №4979088, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Но визажами не хочет возвращать деньги Что делать в этом случае?

Здравствуйте.Внесла полную оплату образа визажисту в размере 15тысяч рублей, перевод был совершен 08.05.2026 года , отменила услугу в 05.06.2026 года . Но визажами не хочет возвращать деньги Что делать в этом случае?

08 июня, 09:32, вопрос №4976353, Чодураа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, как выехать с вахты?

Здравствуйте! Отработали вахту 45 дней. Организация не вывозит на межвахтовый отдых, не выплачивает зарплату, постоянно отписывается различными причинами. Организация - банкрот, коммерческий управляющий не назначен. Что делать, как выехать с вахты??

06 июня, 15:33, вопрос №4975507, Сергей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.