Здравствуйте! Оформила бронь в отеле через их сайт. В Сбербанк онлайн оплатила квитанцию. Поездка отменилась. Отменила бронь. Администрация отеля просит отправить им скан паспорта с пропиской. Отправила. Теперь просят МОЙ ИНН. Так ли это необходимо для возврата денег? Или это мошенничество - боюсь, что оформят кредит.
Здравствуйте!
У Вас в договоре с эти отелем были указаны Ваши паспортные данные, полагаю что да. Значит для подтверждения Вашей личности им нужен скан Вашего паспорта, очень рекомендую предоставлять такой скан паспорта только при официальном запросе с официальной электронной почты этого отеля, так у Вас будет доказательство получения Ваших данных этим отелем(стороной по договору бронирования).
Также, посмотрите на сайте этого отеля правила бронирования и отмены бронирования, там должны быть указаны условия отмены брони и документы необходимые для этой процедуры.
сомневаюсь, что для отмены брони номера в отеле нужен Ваш ИНН, так бы они сразу попросили полный комплект документов, но в общем случае, как я указал выше, смотрите их правила отмены брони.