8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Проблема с сервисным центром

здравствуйте. Сдал ноут в ремонт, как оказалось потом по отзывам, в плохую контору. Нашли 3 проблемы. Заменили аккумулятор, цепь питания и якобы чип. Взяли 16600. привезли. Аккум действительно поменяли, но проблема с чипом не пропала. Взяли на гарантийное обслуживание, сказали что в течении суток свяжутся - ничего. Звоню уже третий день и кормят завтраками. У меня вопрос, что делать? Судя по отзывам, они меняют название каждые 4 месяца. Куда и что писать? Как вернуть деньги и не лешуиться ноутбука?

, Константин, г. Екатеринбург
вернуть деньгиремонт

Здравствуйте. Пишите претензию, что Вы требуете устранить недостатки в указанный в претензии срок (по практике дают около месяца на устранение недостатков). Если недостатки в услуге не будут устранены.- требуете деньги. В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Так что начинайте с претензии. Если так и не устранят недостатки по претензии и не вернут ноутбук — уже тогда иск в суд.

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Екатеринбург
т.е мне сейчас ждать 45 дней на гарантийный ремонт или могу уже писать претензию?
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

можете уже писать претензию. Первоначальный недостаток же уже был выявлен.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Медицинское право
Инвалида 3 группы сократили с предприятия, при постановке в центре занятости потребовали справку МСЭ, инвалидность была получена в 1996 году, в то время таких справок не выдавали, как быть?
Добрый день! Инвалида 3 группы сократили с предприятия, при постановке в центре занятости потребовали справку МСЭ, инвалидность была получена в 1996 году, в то время таких справок не выдавали, как быть?
, вопрос №4856553, ЕЛЕНА, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хищения
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует?
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует? (Найдена в 200 метрах от ТЦ безхозна, возле вокзала)
, вопрос №4856343, Хрустят, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Не будет ли проблем с ношением данного кольца, на кольце изображен железный крест, без запрещенного символа в центре
Не будет ли проблем с ношением данного кольца, на кольце изображен железный крест, без запрещенного символа в центре.
, вопрос №4856150, Григорий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить
Здравствуйте, Я купила курс Менеджер маркет плесов. оплачиваю внутреннию рассрочку, получила сертификат. Потом понимаю, что это просто не моё и не помню программу. программу по обучению. Объяснила всю ситуацию. Не прошу возврат денежных средств, но мне сказали. Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить
, вопрос №4855703, Милана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Может ли Реабилитационный центр для наркозависимых и алкоголиков, оформленный как ИП, располагаться на территории дачного поселка в московской области?
Добрый день! Может ли Реабилитационный центр для наркозависимых и алкоголиков , оформленный как ИП , располагаться на территории дачного поселка в московской области?
, вопрос №4855684, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.07.2020