Обязана ли я как покупатель делать возврат?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. С интернет-магазина сделала заказ на покупку эпилятора. На следующий день передумала и написала им о том, что я от него отказываюсь. Мне никто не ответил. Естественно товар отправляют по адресу на почту. Но он мне не нужен. На протяжении месяца мне звонят операторы с их интернет-магазина и говорят, что если я не заберу товар или не отправляю его назад, при этом нужно оплатить и сделать возврат покупки, то они угрожают штрафом. Если у них на это право? Обязана ли я как покупатель делать возврат?

23 июля 2020, 14:46, Оксана, г. Оренбург

интернет

Наталья Старкова

Юрист, г. Подольск

По закону «О защите прав потребителя» вы правомочны отказаться от товара в течение 14 дней с момента приобретения. В вашем случае вы даже его еще не приобрели и сообщили о том, что решили не приобретать. Правда, лучше конечно было позвонить. Поэтому вы в праве не забирать товар. Право вас штрафовать у них нет.

23 июля 2020, 14:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Алименты

Нужно ли платить алименты, если ребёнок поступил в военный институт?

Здравствуйте, обязан ли я продолжать платить алименты, если ребёнок поступил в новосибирский высший военный институт

14 февраля, 13:58, вопрос №4858004, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?

Был заключен договор о целевом обучении в 2019 г. Отработала 1,5 года и ушла в отпуск по беременностям и родам, далее в отпуск по уходу за ребенком. Согласно новому постановлению №555 от 27.04.2024 г. они учитываются в срок отработки договора о целевом обучении, если отпуск был предоставлен по месту работы, указанному в договоре. Да, там и был предоставлен. Теперь хочу расторгнуть трудовой договор. Вопрос состоит в том, должна ли я уведомлять заказчика (по договору это департамент здравоохранения) о расторжении трудового договора? По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?

14 февраля, 01:24, вопрос №4857652, Екатерина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Я получил квартиру в наследство, обязан ли я оплачивать долг по вывозу ТБО за предыдущего собственника?

13 февраля, 19:35, вопрос №4857331, Юрий, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Обязаны ли РСО сделать перерасчет?

Абонент сообщил что выписался из домавладения через 3 года.Обязаны ли РСО сделать перерасчет?

13 февраля, 14:38, вопрос №4856952, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?

Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?

12 февраля, 19:04, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.