8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И если через суд, то можно как-то еще потребовать за моральный ущерб?

Здравствуйте! Купили бракованный телефон.

Сдавали в магазин для того, чтоб сделали заключение сервисного центра, но в магазине 2 раза сделали заключение, что аппарат исправен, но так как сам работаю в СЦ, проверил с помощью приборов есть ли потребление, когда телефон выключен, то показало, что оно есть, то есть проблема в плате 100%. Как быть и что делать? СЦ от магазина мегафона не признает поломку. Независимую экспертизу необходимо делать через суд?

Или достаточно пригрозить магазину судом и чтоб при нас они проверили работоспособность аппарата и чтоб могли, либо заменить на такой же аппарат или иной или же вернуть деньги? И если через суд, то можно как-то еще потребовать за моральный ущерб? А то мучаемся с телефоном и на день рождение хотели подарить, а подарка в итоге не получилось, а лишь беготня и нервы.

Спасибо!

Показать полностью
, Анонимно, г. Москва

Здравствуйте. 

Вы верно рассуждаете. Однако замечу, что оба варианта на данный момент потенциально имеют место. То есть для начала, определенно, желательно направить в адрес магазина претензию письменную (желательно по почте письмом с уведомлением о вручении). 

В претензии надо обозначить, что в судебном порядке Вы взыщете потребительскую неустойку, моральный вред, убытки, проценты по 395 статье ГК.

Далее, при отсутствии реакции со стороны магазина, обращайтесь в суд.

Удачи.

0
0
0
0
Анонимно
Анонимно
Клиент, г. Москва
А письмо должно быть электронное или от руки написанное?

Должно быть в письменном виде (не обязательно от руки). Электронно — если есть электронная цифровая подпись.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли и если да то как сделать все документы на мотоцикл Минск, если они утеряны?
Можно ли и если да то как сделать все документы на мотоцикл Минск, если они утеряны?
, вопрос №4979674, mmmmm, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
И если суды будут дальше, какую тактику защиты выбирать?
Добрый день. Такой вопрос: отец в свое время не сделала временный ввоз автомобиля, приехали из ПМР, в итоге таможня подала иск и суд заочного обязал отца выплатить штраф в размере 1,5 млн рублей. Так как отец не был проинформирован (не проживал по адресу постоянной регистрации), мы подали документы об отмене судебного решения. Мировой судья отменил решение. Ареста на машину нет, но что отцу делать дальше? Утилизировать автомобиль? И если суды будут дальше, какую тактику защиты выбирать? Он инвалид и все это время лечился и получал группу. Спасибо за ответ.
, вопрос №4979645, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли в суде оспорить решение о том, что он дезертир и признать его без вести пропавшим?
Здравствуйте. Моего отца во время военных действий признали дезертиром. Хочу узнать можно ли в суде оспорить это решение. Он без вести пропал в марте 2025 года. Обращалась в военную полицию Южного военного округа. Позвонили, сказали, что не имеют полномочий все рассказать потому, что этим делом занимался Донецк .Сказали лишь, что он признан дезертиром. После писала в генеральную прокуратуру с тем же письмом. Через месяц пришёл ответ, что его признали дезертиром и возбудили уголовное дело на него. При этом он не выходит на связь уже год и 3 месяца, а в последнем голосовом в марте 2025 года прежде чем пропасть, он сообщил, что получил осколочное ранение, что его отказываются госпитализировать и отправляют обратно воевать. Так же в голосовом сообщает, что если, что то произойдет, то вероятно это "свои" обнулили его. С его сослуживцами я не знакома, из доказательств, что он не дезертир только голосовое. Можно ли в суде оспорить решение о том, что он дезертир и признать его без вести пропавшим?
, вопрос №4979126, Диана, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли какая-то возможность запретить распространять обо мне сведения ( просрочка не более 30 дней на сегодняшний день) и если есть такая аювозможность, то как правильно это сделать?
Есть несколько просроченных кредитов в мфо, плачу частями, но полностью сейчас погасить не могу. Договориться с кредитором не получается. Не отказываюсь от общения лично мной, но боюсь, что начнут звонить на работу и родственникам. Есть ли какая-то возможность запретить распространять обо мне сведения ( просрочка не более 30 дней на сегодняшний день) и если есть такая аювозможность, то как правильно это сделать?
, вопрос №4978451, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли, и если да, то где и какое заявление нужно, для того, чтоб в паспорт внесли штамп о регистрации брака?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть: при регистрации брака была проставлена отметка об отказе о внесении штампа в паспорт. Спустя год, решили поставить данную отметку. ЗАГС отказал, сославшись, что такой услуги у них нет, дословно"ваш поезд ушел". Можно ли, и если да, то где и какое заявление нужно, для того, чтоб в паспорт внесли штамп о регистрации брака?
, вопрос №4978075, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.07.2020