8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
500 ₽
Вопрос решен

Жалоба на косметолога

20 мая я обратилась в клинику (!) к косметологу, она вколола очень большую дозу ботокса, лицо просто "парализовало"и перекосило, до сих пор изуродовано. Договор не составлялся , никакой мед.карты, так называемый доктор, не завела и оплата через Сбербанк онлайн, это все вообще очень удивило, я то выбирала клинику, а не подпольного косметолога. Деньги возвращать она отказалась , как и компенсировать дальнейшие расходы (невролог выписала уколы, таблетки; массаж и аппаратная косметология в другом салоне). Для ослабления действия ботокса, она вколола укол Прозерина, не предупредив даже о побочках, а у меня астма и гастрит .После этого мне было оочень плохо, чуть сознание не потеряла прямо на улице. Вообще , она говорит , что она пластический хирург , но даже не способна объяснить почему все так произошло. Когда написала жалобу в адрес клиники , оказалось , что она не штатный сотрудник , а снимает кабинет. Отвечать за уродство некому. Есть выписка из сбербанка о переводе денег, распечатки переписки с ней, заключение врача-невролога о травме лицевой мышцы. В реестре ИП она не значится.

Проконсультируйте , есть вообще возможность добиться какой-то ответственности косметолога ? Какие статьи закона, нарушенные косметологом, можно упомянуть в жалобе в Росздрав?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва

Здравствуйте, Екатерина.

Вы перевод делали на ее имя? Что указали в назначении платежа? 

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

Да, делала на ее имя. Ничего не указывала в переводе.

Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

Есть только переписка, где меня администратор записывала. Наша с ней переписка, где я просила вернуть сумму. Она ответила, что вернет за ботокс только, но так ничего и не перевела

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. 

оплата через Сбербанк онлайн

Екатерина

что было указано в назначении платежа? Если ничего, то можно подать для начала претензию по ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если реакции не будет — иск, плюс заявление в полицию, раз такие последствия. В полицию можете написать заявление по ст. 238 УК РФ, раз она работает подпольно как я понимаю без нормальных документов.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

правильно я понимаю, что даже с мед.образованием, которое у нее имеется, но без ИП и соответственно наличия лицензии, она не имеет права оказывать мед.косметологические услуги?

да, поскольку на ботокс документы соответствующие нужны. 

Медицинские изделия, в том числе имплантируемые (филлеры, мезо-нити и другие), а также лекарственные препараты для выполнения инъекционных косметологических процедур (ботокс, мезотерапия и другие «уколы красоты») должны быть безопасными и эффективными, что подтверждается наличием регистрационного удостоверения. Проверить регистрацию медицинской продукции возможно на сайте Росздравнадзора (http://roszdravnadzor.ru/services/misearch — медизделия) и в Государственном реестре лекарственных средств Минздрава России (http://grls.rosminzdrav.ru — фармпрепараты).

https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71792692/ информация от соответствующих органов. С клиникой разбираться бесполезно, поскольку там человек просто снимает кабинет и всё.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Энергосбытовая компания уже год не меняет прибор учета электроэнергии, куда написать жалобу или заявление?
Энергосбытовая компания уже год не меняет прибор учета электроэнергии, куда написать жалобу или заявление?
, вопрос №4775988, Александр, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Жалоба оставлена без удовлетворения: не оплатила в течение 5 мин
Здравствуйте. ГКУ АМПП выставило штраф за неоплаченную парковку. Оспорила на мос.ру. Жалоба оставлена без удовлетворения: не оплатила в течение 5 мин. Припарковалась в 16:04:13, оплата в 16.09. Хочу подать в суд, нужна помощь.
, вопрос №4774158, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обжаловать решение и отказ в ходатайстве: одновременно в апелляционной жалобе на решение суда или посредством частной жалобы на отказ удовлетворить ходатайство?
Суд отказал удовлетворить ходатайство об отложении дела в связи с неявкой лица, участвующего в деле и его представителей, несмотря на то, что причины были уважительными - болезнь. Суд вынес решение в отсутствие этих лиц, хотя были новые доказательства по делу, которые могли повлиять на решение. Как обжаловать решение и отказ в ходатайстве: одновременно в апелляционной жалобе на решение суда или посредством частной жалобы на отказ удовлетворить ходатайство?
, вопрос №4773513, Виктория Точилина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернули деньги?
Здравствуйте! Моя мама 73 года заказала себе очки в оптике, долго выбирали линзы, т.к. показатели на обоих глазах разные. После того как изготовили очки, уже дома, читая книгу, мама поняла, что от очков режут глаза, появляется дискомфорт после 5 минут в очках. На следующий день мама написала претензию оптике о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Ей отказали в возврате денежных средств, мотивируя тем, что у них есть видео, где мама говорит утвердительно на подобранные линзы на специальном аппарате. Мама объясняла в оптике, что дискомфорт возникает только после 5 минут в очках, а не сразу. Они всё равно отказывают. Если смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернули деньги?
, вопрос №4773348, Анфиса, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне отказали в выплате алиментов, на основании того, что нет индикатора.Но он есть.Была в суде, сказали, что они (приставы) неодэкватные.Снилс был.Хочу написать жалобу
Мне отказали в выплате алиментов,на основании того,что нет индикатора.Но он есть.Была в суде,сказали,что они (приставы) неодэкватные.Снилс был .Хочу написать жалобу.
, вопрос №4773049, Почечуева Фаина Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.07.2020