Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила шнур для айфона в офисе Билайн, перестал работать через 2 дня, чека и коробки нет, покупала через карту, отказываются принимать без упаковки

Купила шнур для айфона в офисе Билайн, перестал работать через 2 дня,чека и коробки нет,покупала через карту,отказываются принимать без упаковки

06 июля 2020, 14:23, Альбина, г. Казань

Добрый день, Альбина.

Отказ продавца неправомерен

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

У Вас обязаны принять товар. Отсутствие упаковки не дает права для отказа. Так как они Вы сдаете не товар надлежащего качества с сохранением товарного вида, а товар с недостатками.

06 июля 2020, 14:39

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Работаю к компании ozon, пришел исполнительный лист по кредиту, с меня списывают 50% от суммы заработка, но остальные 50% просто пропали и не пришли на карту( работаю по договору гпх, что делать? )

08 июня, 07:51, вопрос №4976306, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Здравствуйте, я работаю заправщиком на азс, нам составили график по 16 часов, тоесть 16 часов 2 дня подряд и 2

Здравствуйте, я работаю заправщиком на азс , нам составили график по 16 часов , тоесть 16 часов 2 дня подряд и 2 выходных , а потом 16 часов и 2 выходных , так как в июле 184 часа и 2 заправщика идут по очереди , в отпуск, смена 16 часов с 7 до 23.00 . это вообще предусмотрено ТК РФ.

06 июня, 19:35, вопрос №4975656, Ольга, г. Москва

1 ответ

Все

Здравствуйте, можно узнать кто взыскатель! По ИД 2-3811/2022 от 21.12.2022. На госуслугах ничего нет, другие карты не за

Здравствуйте, можно узнать кто взыскатель! По ИД 2-3811/2022 от 21.12.2022. На госуслугах ничего нет, другие карты не заблокированы, только зарплатная, с нее списывают деньги. Вообще непонятная ситуация

04 июня, 19:04, вопрос №4974170, Ольга, г. Мытищи

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, 2 дня назад купили тумбу в ванную комнату, на второй день дверки начали вздуваться, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за некачественный товар?

Здравствуйте,2 дня назад купили тумбу в ванную комнату ,на второй день дверки начали вздуваться ,имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за некачественный товар?Дело в том ,что при установке мы выпилили на тумбе отверстия под трубы

03 июня, 08:20, вопрос №4972642, Татьяна, г. Челябинск

2 ответа

Трудовое право

Добрый день вопрос я работаю вахтой 2 месяца работаю 2 отдыхаю, за 3 дня до окончания вахты узнаю что должен

Добрый день вопрос я работаю вахтой 2 месяца работаю 2 отдыхаю , за 3 дня до окончания вахты узнаю что должен задержатся на не определённый срок т.к нету смены, могу ли я не выйти на работу после истечения вахты 2 месяца , и что мне грозит в случае не выхода на работу ?

01 июня, 14:04, вопрос №4970968, юрий, г. Москва

1 ответ