8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться устранения дефекта по гарантии?

Добрый вечер! Отдал телефон Iphone в ремонт по гарантии в авторизованный сервисный центр с дефектом "хруст дисплея". После ремонта хруст только усилился, сервис отказывается что-либо делать. Претензию с требованиями замены или ремонта уже писал, отписались, что "дефект отсутствует".

  • 2020-06-30_181602
    .jpg
, Николай, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Получается, что Покупатель лишается полноценной гарантии 3 года?
Вопрос по гарантии на ЛКП. Ситуация следующая: завод-изготовитель устанавливает гарантию на ЛКП, нанесенное на автомобиль при его производстве 3 года или 100 000 км пробега. При гарантийном перекрасе Дилер устанавливает гарантию на работы сроком на 6 месяцев или 5 000 км пробега на перекрашенную деталь. Получается, что Покупатель лишается полноценной гарантии 3 года? Законно ли это? Прошу привести конкретные ссылки на закон и судебную практику. Заранее благодарю!
, вопрос №4983483, Юлия, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: 1 Какой срок устранения дефектов?
Здравствуйте Покупали квартиру с готовым ремонтом ванной , приёмка квартиры должна была быть 24 декабря, но из-за неготовности квартиры был перенос приемки на 4 февраля. 4 февраля квартиру не приняли из-за дефектов. Срок исправления недочетов был 60 дней, но по истечению этого срока ничего не было готово. Написали претензию 13 апреля и на приёмку квартиры пригласили 4 мая. Квартира была принята, но дефекты устранены не были. 5 мая застройщик подал заявку на устранение дефектов. По настоящий момент в квартире был разрушен старый ремонт, новые работы начаты не были. У строителей забрали ключи 11 июня. Теперь застройщик грозится тем, что вызовет участкового, чтобы установить тот факт, что работникам не было доступа в квартиру, и по всей видимости хотят сделать так, чтобы не было возможности вернуть деньги за ремонт и не делать сам ремонт. Вопрос: 1 Какой срок устранения дефектов? 2. С какого дня начинается срок действия устранения дефектов: с дня написания претензии или с дня, когда застройщик подал заявку? 3.
, вопрос №4982801, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, я купила бойлер, 21 мая 2025года, мне сказали гарантия год, я спрашивала о нюансах поломки мне сказали по гарантии все
Добрый день, я купила бойлер , 21 мая 2025года , мне сказали гарантия год, я спрашивала о нюансах поломки мне сказали по гарантии все. Но 27 ап 2036 года он потек , я его привезла в сервиценот , и мне вынесли решение потек бак и нужно было его через 7 месяцев после покупки снимать и везти в центр им. Нас об этом при покупке никто не предупреждал, и теперь говорят наювло читать гарантийные данные
, вопрос №4982680, Елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил поддержанную машину, теперь хочу вернуть её из-за скрытых дефектов
Здравствуйте. Купил поддержанную машину, теперь хочу вернуть её из-за скрытых дефектов
, вопрос №4981620, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласно такому пункту в ДКП на дом значит ли, что продавец не предоставляет гарантии на него и в случае выявления дефек
Согласно такому пункту в ДКП на дом значит ли, что продавец не предоставляет гарантии на него и в случае выявления дефектов, могу ли я потребовать устранить их? Отдельного пункта с гарантийными обязательствами в договоре нет. "13. Покупатель удовлетворен качественным состоянием недвижимого имущества, установленным путем осмотра перед заключением данного Договора, при осмотре каких-либо дефектов или недостатков, о которых не было сообщено, не обнаружено. Покупатель подтверждает, что ознакомились с техническим состоянием недвижимого имущества и нашел его подходящим для заключения настоящего Договора. Продавец предоставил Покупателю до заключения настоящего Договора все возможности для самостоятельного сбора данных о приобретаемом недвижимом имуществе, необходимых для принятия решения о заключении настоящего Договора, предоставил всю запрошенную Покупателем информацию о недвижимом имуществе, в связи с чем Покупатель подтверждает отсутствие претензий к Продавцу относительно свойств, характеристик, особенностей и потребительских качеств объектов, которые обнаружены, либо могли быть обнаружены в результате разумных и осмотрительных действий Покупателя до заключения настоящего Договора. При этом Покупателям была предоставлена возможность обратиться к строительному экспертному специалисту, для выявления возможных недостатков либо дефектов, в том числе скрытых. Так же стороны договорились, что покупатель в первый же год обязан сделать отмостку по периметру дома и водоотведение от фундамента, чтобы не утратить гарантию на несущий конструктив дома." Сделка еще не оформлена, вышеизложенный вопрос возник в результате изучения договора, который мне прислали для ознакомления. 
, вопрос №4979610, Наиль, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.07.2020