Здравствуйте!
Полагаю, что росгосстрах, отказывает вам неправомерно. Вам следует обращаться в мировой суд для выплаты страхового возмещения по ЗАКОНУ о ЗПП со взысканием неустойки штрафа и морального вреда. ст. 151 ГК РФ, ст.ст. 7,15, 45 закона РФ «О защите прав потребителей». Для этого вам необходимо сделать техническое заключение и определиться со стоимостью ремонта.
В соответствии со ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по
договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Под убытками в соответствии со ст. 15 ГК РФ понимают
расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено
.В силу ст. 9 Федерального закона от 27 ноября 1992 года № 4015-I «Об организации страхового дела в РФ»,
страховой риск определяется как предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование, а страховой случай — как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам.
приобщаю ссылку на судебное решение по страховом случаю «внешнее механическое воздействие»
https://sudact.ru/magistrate/d...
У Вас телефон застрахован на основании Правил страхования мобильной техники и электроники (типовые (единые)) в силу которых к риску механического повреждения относится
Согласно правилам страхования падение телефона названо в качестве исключения из страхового покрытия — в этой связи, поскольку Вы заявили именно о падении телефона, а не о падении на него иного предмета — и был дан отказ.Поскольку перечень страховых случаев и исключений из него определен в договоре — то отказ увы обоснован.
Из этого исходит и судебная практика.
В частности, в «Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017)
определено, что
В этой связи, поскольку перечень страховых случаев и исключений из страхового покрытия основан на принципе свободы договора — то отказ правомерен.