8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступать в следующий раз?

Пришла в салон красоты, что бы сделать стрижку и укладку. Договорились об одной цене, а после оказания услуги ( когда пошла расчитываться), цена была совсем другая, чуть ли не в два раза больше. Аргументировали мне это тем, что использовали шампуни и разные дороже, чем планировали изначально (мне про это сказано не было не в начале работы, не в процессе). Я, конечно, заплатила и оставила жалобу. Но всë же хотелось бы узнать какими правами и законами я могу воспользоваться в подобных ситуациях? Как поступать в следующий раз?

, Дарья, г. Тейково

Здравствуйте. 

Действия салона незаконны. Как Вы и сами это отмечаете, Вас не предупредили, при этом навязали Вам услуги. 

Свои денежные средства Вы можете теоретически вернуть. Для начала можете обратиться с письменной претензией в адрес магазина, где изложите фактически обстоятельства и укажите, что в соответствии со статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» Вам обязаны вернуть излишне уплаченные средства.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату

Затем, если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд. 

В следующий раз не платите за не заказанные услуги.

Удачи.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Отключение было 29.05.2026, имели ли право газовые службы так поступать
Здравствуйте, мне отключили газ, в частном доме, оплата была произведена 05.05.2026 года, есть задолженность в сумме 5000 рублей. Уведомлений не поступало. Отключение было 29.05.2026, имели ли право газовые службы так поступать
, вопрос №4969434, Валентина Попова, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли бабушка получить копию решения суда об алиментах?
Здравствуйте. Мать моего внука подала на алименты 5 сентября прошлого года. По каким-то причинам алименты не взыскиваются, так как в бухгалтерию предприятия, где работает сын, никаких исковых заявлений не поступало. Сын от алиментов не уклоняется, не прячется. Но я понимаю, что его долг по алиментам растет. Мать моего внука позвонила мне и сказала, что ей звонил судья (!?) и сказал, что сын может быть привлечен к уголовной ответственности за уклонение от уплаты алиментов. Сын съездил к приставам нашего района выяснить, почему в его организацию не поступают от них документы, но с ним так поговорили!...(просто нахамили: "Вы допрыгаетесь, что с Вас будут удерживать алименты со дня рождения ребенка!"), что больше он туда не пойдет. А я считаю, что здесь что-то не так, и надо что-то делать. Дадут ли мне, бабушке ребенка, копию решения суда, чтобы сын мог сам отнести его в бухгалтерию своего предприятия?
, вопрос №4968749, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить за обучение, если не учился после предоплаты
Здравствуйте, не помню в каком году поступала в институт дистанционно, внесла предоплату, а потом учиться передумала, потому что поменяла сферу деятельности, сейчас они подали на меня в суд, что я им должна за обучение, я даже ни разу ничего не прочитала и не сдавала, на каком основании я им должна выплатить 52000 рублей? Предоплату я обратно не просила возвращать
, вопрос №4968769, Екатерина, г. Снежинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сохранится ли его отсрочка, если он второй раз уже будет поступать?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сын после 9 кл учился в колледже, в конце года понял , что учиться в данном колледже не хочет, собирается поступать в другой заново. В марте 2027 г ему исполнится 18 лет. Сохранится ли его отсрочка, если он второй раз уже будет поступать?
, вопрос №4968370, Елена, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
То есть, не заберут ли меня в армию, раз у меня нет отсрочки в реестре повесток?
На данный момент обучаюсь на бакалавриате. Заканчиваю бакалавриат в этом году, то есть через пару месяцев. Хотел посмотреть в реестре повесток, до какого числа у меня отсрочка. Заказал выписку, а по информации из неё у меня нет действующих отсрочек. Хотя в приписном написано что отсрочка до 30.06.2026. В академ не уходил, поступил в вуз в 2021 г. заканчиваю в 2026 г. Подскажите пожалуйста, нужно ли мне что-то делать с этим, или просто данные почему то не подтянулись, и по факту я могу ориентироваться на отсрочку, написанную в приписном? Дополнительный вопрос: так как у меня отсрочка в приписном до 30.06.2026 г., я хочу взять последипломные каникулы в вузе , из-за которых отсрочка должна продлиться ло 31.08.2026 г. Планирую поступать дальше на магистратуру , в этом же году, мне нужно идти в военкомат оповещать или о последипломных каникулах, или же о поступлении в магистратуру. То есть, не заберут ли меня в армию, раз у меня нет отсрочки в реестре повесток ? Нужно ли срочно будет оповестить о последипломных каникулах, чтобы у меня было время поступить в магистратуру? Спасибо!
, вопрос №4964430, Антон, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.06.2020