Подал декларацию на возврат процентов с покупки вторичной квартиры в ипотеку пришел вот такой отказ что делать

Здравствуйте. У меня ситуация с залогом. Я внесла залог за квартиру в сумме 20000 рублей компании Петербургская недвижимость, пока мы ожидали решение по ипотеке. Ипотеку одобрили и мы подали заявки во множеств банков на получение потребительского кредита для первоначального взноса. Так получилось, что все банки нам отказали или предложили варианты кредитные карты или сумму намного меньше запрошенной. От самой ипотеки мы не отказались, но в связи с такой ситуацией сделка не состоялась. Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков. На что мне пришел отказ. Менеджер мне посоветовала писать заявление снова с указанием, что при невозврате я обращусь с суд. Что можете мне посоветовать?

добрый день купили участок в 2023 году 3,85 СОТ В мОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, КАТЕГОРИИ ЗЕМЛИ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ, ври - НЕ УСТАНОВЛЕНО, СЕЙЧАС планирую ПРОДАТЬ В ИПОТЕКУ, поэтому обязательно наличие ВРИ , у нас по ПЗЗ -СХ2, ПОДАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ МФЦ НА ВРИ - ведение садоводства , - Росреестр ПРИОСТАНОВИЛИ так как минимальный 6 сот а у нас 3,85, ВЫДАли ВОТ ТАКОЙ ОТВЕТ. ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ, КАК УСТАНОВИТЬ ВРИ, куда обращаться?