Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При возврате денег хотят удержать процент
Здравствуйте! Моя дочь заканчивает в этом году 11 класс, мы решили купить платье на торжество в школу. В магазине выбрали платье, продавец предложила купить в рассрочку, но при этом платье остается пока в магазине. Мы отдали продавцу 8000 т. р.Но получилось так, что в школе торжество отменяется в связи с коронавирусом.Мы пошли в магазин, объяснили причину продавцу, но она сказала , что деньги вернет тогда, когда это платье продаст и при этом вывернет с этих 8000 т. р. 18%. Подскажите как должно быть?
Надежда, здравствуйте.
В соответствии со статьёй 487 ГК РФ если покупатель в нарушение договора купли-продажи отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора.
В данном случае продавец имеет право или требовать от Вас оплату оставшейся части cтоимости товара или вернуть вам деньги.
Исходя из этого считаю, что в данной ситуации действия продавца являются неправомерными.