Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отправила товар сестре новые вещи транспортной компанией сдэк, как вернуть деньги за не пришедший товар?
Отправила товар сестре новые вещи транспортной компанией сдэк, как вернуть деньги за не пришедший товар? И за стоимость доставки с транспортной компании
Для начала вам нужно написать претензию в адрес транспортной компании, где вы изложите обстоятельства и укажете ваши требования (вернуть стоимость доставки, компенсировать стоимость вещей, выплатить компенсацию морального вреда (не обязательно)).
Если транспортная компания откажется удовлетворит требования, вы можете обратиться в суд, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» и ГПК РФ.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, я снимаю комнату в трёхкомнатной квартире. Уведомила хозяйку о съезде и мы договорились в день оплаты комнаты что она возьмет сумму за дни проживания и счётчики из залога. Через неделю хозяйка квартиры мне пишет что у меня долг за эту неделю и его нужно оплатить иначе у неё есть все основания для замены замков. Она написала : « или вы оплачиваете, или я вынуждена освободить комнату самостоятельно». Дело в том что я сейчас на больничном в другом городе со сломанной ногой и поэтому не могу сама приехать и мне с освобождением комнаты будет помогать сестра. Я отправила ключи сестре (там ключи от комнаты и квартиры), так как без них она не сможет открыть комнату. Уведомила хозяйку о том что сестра сможет освободить комнату только когда придут ключи. Сумма залога не превысила сумму долга и я написала как раз тот день когда залог подходит к концу. Договор у нас на бумажке, не официальный. Все переписки и переводы денег онлайн у меня сохранены. В комнате находятся мои личные вещи (документы, техника, одежда). Чеков к ним нет и фотографий многих вещей тоже. Комната без должного ремонта и квартира тоже. Я просила расчёт у хозяйки в переписке сколько мне заплатить, а также сумму счетчиков и залога. На что она ответила что имеет право заменить замки
, вопрос №5062099, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня пытаются выставить мошенницей из-за моих же ушей.
С чего всё началось
Я решила попробовать новое направление в крафте — литьё. Сделала первые ушки для своего косплея Ксал'атат. И тут со мной связался парень с барахолки, который захотел заказать точно такие же. Мы обсудили детали, я назвала цену — 3500 рублей, исключительно за расходники. Он согласился. Я снимала ему процесс, отправляла фотографии и видео. Но в итоге литьё получилось не таким, как я хотела: проступила армирующая сетка.
Я понимала, что результат может его не устроить. Поэтому показала ему готовые уши и предложила два варианта: переделать их бесплатно или вернуть деньги, если после получения они ему не понравятся.
Он согласился. Я отправила посылку. После получения он написал, что уши ему не нравятся, и потребовал вернуть деньги. Я ответила: без проблем, но сначала верните мне сам заказ. И вот пока посылка ехала обратно, парень начал писать гневные посты у себя в группе и рассказывать обо мне в публичных чатах. Попросту травить меня.
Я забрала посылку и, поскольку конфликт уже был серьёзным, решила снять распаковку на видео. И знаете, что я увидела? Коробка была пустая. Ушей внутри не было. Реальная запись распаковки у меня есть.
Я сразу начала выяснять, точно ли это его посылка. Он сказал, что коробка похожа, а упаковка была в конверте из пупырчатой плёнки. Такую упаковку я действительно узнала.
После этого он стал обвинять Яндекс в пропаже посылки и одновременно упрекать меня в том, что я якобы ничего не хочу делать, не хочу выяснять и решать проблему. Хотя я уже общалась со службой поддержки на тот момент.
На данный момент у меня есть видео распаковки пустой коробки. С его стороны, насколько мне известно, подтверждение отправки содержимого сводится к словам его знакомых, которые якобы видели, как он отправлял посылку.
Сейчас во всех возможных соцсетях и публичных чатах (от 1тыс) человек происходит травля меня как мастера. Мастер я оформленный как самозанятая.
, вопрос №5060188, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, продали комнату несколько лет назад. Пришли требования от судебных приставов по оплате коммунальных услуг. С ними связаться не смогли, поэтому снимали деньги через бухгалтерию этот долг нового собственника. Как вернуть деньги сейчас?
, вопрос №5059390, Алевтина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все произошло 10 дней назад. Здравствуйте подскажите как быть? Сломался унитаз вызвал мастера. Приехал починил. Стоимость 4000 сказал. Я спросил куда перевести ,он диктовал номер карты и я отправил. В итоге он говорит деньги не пришли и говорит ты не туда отправил. Взял к меня телефон рядом сидел он,и второй раз отправил уже совершенно по другой карте и сказал вот щас пришли деньги. Карты абсолютно разные ,что первая и вторая.А первый раз говорит ты не туда отправил. А я же не из головы цифры придумал ,что диктовал то и ввел. Деньги уже зачислены и вернуть никак,так как получателя не знаю . Уже и обращения делал в банки и бестолку. И сам лично в банк приезжал ,не помогли. А теперь я боюсь что меня за этот перевод вдруг посадят ,вдруг посчитают как финансирование ВСУ. И меня посадят. Вдруг так вышло что именно этот номер карты финансирование или мастер специально подставил и чтоб меня посадили ,только зачем ему это может за деньги ...Господи меня трясет всего и я не знаю что мне делать. Не хочу в тюрьму.
, вопрос №5058875, Денис, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.