368 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Как вернуть деньги уплаченные частной клинике?

Добрый день.Обратилась в частную клинику по вопросу оказания мне мед. помощи. Ничего толком не объяснив сразу дали квитанцию на оплату приема доктора,и только после оплаты на сам прием.Оплатила. Захожу к доктору , рассказываю суть проблемы,та молча выписывает направления на анализы.На вопрос о стоимости ,говорит я не знаю,все в кассу. Прихожу в кассу,( вместо сказанных мне 3000 по телефону,за день до этого ), я оплачиваю 9150.Как потом выяснилось, (ушла в другую клинику ), эти анализы для данной процедуры были вовсе не нужны.В общем,отдала доктору оплаченные квитанции,говорит приходите завтра. Прихожу, мне находят кучу плохих анализов и отказывают в оказании основной ,нужной мне услуги, предложив пройти сначала у них недельний курс лечения .За очень кругленькую сумму. При этом наблюдаюсь у другого врача регулярно,никаких таких смертельных анализов у меня совсем недавно не было .На мой вопрос отдать мне оплаченные анализы и прокомментировать какой анализ и для чего я сдала мне было отказано.Вопрос : 1 Должны ли они отдать мне оплаченные мной анализы . 2 Должны ли были кроме кассового чека ,дать какой -либо документ поясняющий какой анализ и сколько стоит ? 3 Могут ли они отказать мне в оказании основной услуги ,если да ,то могу ли я вернуть деньги потраченные в данной клинике ,ведь анализы я сдавала именно для предоставления нужной мне услуги.4 Могу ли я подать на них в суд,если выясниться что данных заболеваний у меня нет ? И куда обратиться для жалобы на данную клинику, в кабинете гинеколога висит камера ?

03 Ноября 2013, 13:57, вопрос №280190 Анна, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Эдуард
9931
ответ
4318
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Анна!

В данном случае пишите жалобу в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и Прокуратуру. В жалобе опишите ситуацию и попросите  провести проверку по факта навязывания услуг а так же не предоставление анализов за которые вы оплатили.

Так же напишите письменную претензию в клинику и потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней, укажите как именно их вам вернуть. Если вам откажут обращайтесь с иском «О защит прав потребителей» суд должен быть в данном случае на вашей стороне. При этом в качестве доказательств попросите суд истребовать материалы проверок из ведомств куда писали жалобы.

Удачи Вам!

Пожалуйста оцените ответ!

03 Ноября 2013, 14:18
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут