Добрый день!
Мы производственная компания, выпускаем пищевую продукцию и напитки, работаем под ИП.
Недавно выяснилось, что по ошибке технолога в выпущенной и распроданной партии товара, не этикетке написан неверный состав (один из компонентов не отражен в составе).
Какая может за этим последовать ответственность? Что сейчас мы можем сделать чтобы решить эту проблему?
Спасибо!
Константин, здравствуйте!
На мой взгляд, формально это может быть отнесено к введению потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за что ч. 2 ст. 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрена следующая ответственность -
наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
http://www.consultant.ru/cons/...
Что касается последствий. Предлагаю отступить от формальностей и порассуждать о возможности их возникновения в реальности. Чтобы привлечь производителя к ответственности Роспотребнадзор должен установить факт нарушения либо в ходе плановой проверки, либо в ходе внеплановой проверки на основании жалобы потребителя.
Вероятность того, что обычный потребитель, употребивший продукт, через некоторое время задастся вопросом о том, весь ли состав указан на этикетке, по моему мнению близка к нулю.
Если же неуказанный компонент является аллергеном и после употребления продукта у потребителя возникнет аллергическая реакция, то вероятность обращения такого потребителя в Роспотребнадзор возрастает. Компонент является аллергеном, о нахождении которого в составе продукта производитель был обязан сообщить потребителю путём указания на этикетке?
Что сейчас мы можем сделать чтобы решить эту проблему?Константин
Представляется, что в отношении проданного товара ничего, раз партия уже реализована. Очевидно, в этой связи придётся реагировать на фактические обстоятельства, если они возникнут в связи с жалобой потребителя.
В отношении производимого товара — изменить состав на этикетке и более жёстко контролировать данный производственный момент.
Здравствуйте!
В силу ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Если состав продукции заявленный на этикетке не соответствует действительности, то это можно квалифицировать как обман потребителя.
Какая может за этим последовать ответственность?Константин
Ответственность предусмотрена п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.
Что сейчас мы можем сделать чтобы решить эту проблему?Константин
Только если отозвать товар с продажи и заменить этикетку, либо заменить ее на товаре непосредственно в точках реализации, но если партия товара реализована, то решить эту проблему вы уже не сможете.
Для привлечения вас к ответственности по указанной статье КоАП, понадобится проведение соответствующего лабораторного исследования продукции (Определение Смольнинского районного суда города Санкт-Петербурга Дело № 5-413/17 от 18 апреля 2017 года). Соглашусь с коллегой, это возможно только в случае причинения вреда здоровью, например, аллергическая реакция на незаявленный на этикетке компонент.
С Уважением!
Спасибо за ваши ответы.
В нашем случае мы не указали глюкозно-фруктозный сироп. Однако его количество в продукте, учитывая объем продукта, настолько мал, что на людей с проблемами с сахаром это повлиять не может.
Тогда, полагаю, причин для беспокойства нет.