Добрый день! Меня зовут Анжелика. Подскажите пожалуйста, я ходила в СПА салон(на разные процедуры для похудения) в середине курса я забеременела, продолжать процедуры нельзя. Возвращать мне деньги отказываются,предлагают заменить услуги. Могу ли я вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; нужно знать заключен договор; условия договора; иные существенные факты.
Вы можете направить в адрес салона претензию; уведомление о расторжении договора, попросите перерасчет, возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.782 ГК РФ).
Аналогичная норма указана в Законе РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.
Здравствуйте, Анжелика!
Да, Вы можете вернуть деньги.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Таким образом, Вам необходимо направить в салон уведомление об одностороннем внесудебном отказе Вами от дальнейшего исполнения договора и требование вернуть излишне уплаченную денежную сумму (за процедуры/услуги, которые Вам не были оказаны). Направлять уведомление-требование лучше Почтой России заказным письмом с описью вложения (чтобы в последующем у Вас были доказательства обращения в салон).
Удачи Вам и всего хорошего!
