Заказала телефон через СДЭК, оплата прошла, деньги списали, у отправителя в черном списке, заказ не отслеживается, что делать и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Мне пришло уведомление об отчислении, как не выполнившего обязанности по добровольному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана. Дело в том, что у меня долг по одному предмету из прошлого семестра, о его пересдаче и датах я не знал, меня никто не уведомил, обычной пересдачи, я так понял, вообще не было, сразу назначили комиссию, о проведении комиссии я так же не знал, никто не уведомил. На личной после университета, на моей личной в mail писем о назначенных пересдачах нет, никто мне не писал лично и не звонил. Что делать? И считается ли уведомление об отчислении за реальное отчисление? Насколько я знаю, нужен приказ, подписанный ректором

Тема: Покупка iPhone на Авито. Продавец скрыл ремонт, телефон сломался через 2.5-3 месяца (на гарантии). Продавец требует отправку третьему лицу. Здравствуйте! Прошу проконсультировать в текстовом виде на сайте, звонить не нужно. Ситуация: Купила iPhone 13 256GB через Авито с доставкой за 33 222 рубля у магазина «iSpark» (в чеке продавец — ИП Ногуманов Н. Р., гарантийный срок — 12 месяцев). Хронология и факты: 1. До покупки я проверила серийный номер и увидела, что гарантия Apple закончилась. Продавец убедил меня, что это «запечатанный витринный образец», и магазин дает на него свою гарантию 1 год. 2. При получении в коробке был товарный чек, где в пункте условий напечатано: «товар б/у» (сразу я этот пункт не заметила, только после того как телефор начал глючить. моей подписи в чеке нет, тк он приехал ко мне с другого города). 3. О том, что телефон вскрывался и подвергался не заводскому ремонту, продавец умолчал. При включении в настройках iOS отобразилось уведомление «Сервисное обслуживание» (установлен неоригинальный аккумулятор). 4. Эксплуатация: телефон с самого начала держал заряд плохо (около 4-5 часов), через 2 месяца время работы упало до 3 часов, а спустя 2.5–3 месяца начались сильные сбои (скачки процентов, самопроизвольные отключения, зависания). 5. Сегодня (на 3-й месяц после покупки) телефон окончательно перестал загружаться: ушел в циклическую перезагрузку на логотипе Apple и выпал в режим восстановления (Recovery Mode). Механических ударов и контакта с водой не было. 6. Я обратилась к продавцу в чате с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (33 222 руб.). 7. Продавец отказывается возвращать деньги сразу и настаивает на отправке СДЭКом на диагностику в Казань. При этом получателем указывает не ИП из чека, а другое физлицо — «Хайбуллин А. Ш.» (по ЕГРИП это отдельный предприниматель). Стоимость пересылки продавец также пытается возложить на меня. Вопросы к юристам: 1. Является ли продажа восстановленного аппарата (с неоригинальной АКБ) под видом «витринного» нарушением ст. 10 ЗоЗПП РФ, дающим безусловное право на расторжение договора по ст. 12 ЗоЗПП, несмотря на то, что телефон был куплен около 3 месяцев назад? 2. Товар на официальной гарантии магазина (12 месяцев). В силу п. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ, обязан ли продавец взять на себя организацию и оплату доставки некачественного товара из Иркутской области в Казань? 3. Вправе ли продавец требовать отправку на имя постороннего физлица (Хайбуллина), или я имею законное право требовать отправку строго на имя продавца по чеку (ИП Ногуманов)? 4. Как юридически заблокировать попытку продавца самовольно провести «гарантийный ремонт» вместо возврата денег, и как защититься от риска фальсификации причин поломки в их сервисе?

Здравствуйте! Ваше заявление о возврате денежных средств рассмотрено. По результатам проверки установлено, что учётная запись была зарегистрирована с использованием указанного при оформлении номера телефона. Для активации доступа был совершён платёж в размере 5 рублей с банковской карты и подтвержден при помощи sms кода. При оформлении подписки были подтверждены согласие с Пользовательским соглашением, Соглашением об использовании подписки, условиями тарифа и автоматического продления. В данных операции зафиксировано успешное подтверждение платежа через смс при оформлении платного пробного доступа на 5 дней. После оплаты пользователю был предоставлен доступ к Личному кабинету и функциональности Сервиса. В системе зафиксированы вход в Личный кабинет и использование предоставленного доступа в этот же день. Также в системе зафиксировано направление уведомления о предстоящем списании в предусмотренный условиями срок (за 3 дня до списания). Все отправленные уведомления о предстоящем списании - можете найти в вашем личном кабинете, в разделе почты. Сведения, изложенные в заявлении, о неучастии в оформлении подписки не нашли подтверждения по результатам проверки. Признаков двойного списания, технической ошибки Сервиса или документально подтверждённого использования карты третьими лицами не установлено. Согласно п. 9.4.1 Пользовательского соглашения, а также пп. 1.3 и 3.5 Условий возврата, доступ к Сервису считается предоставленным с момента открытия Личного кабинета. Денежные средства за оплаченный период не подлежат возврату при отсутствии подтверждённых оснований, предусмотренных Условиями возврата и законодательством Российской Федерации. В связи с изложенным принято решение отказать в возврате денежных средств в заявленном объёме. При наличии новых документов или обстоятельств, имеющих значение для рассмотрения обращения, вы можете направить их в ответном сообщении С уважением, Служба поддержки SaveWave что делать? Как вернуть свои деньги? Списали деньги за услугу, которой я не пользуюсь.

Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?